1、    因旅游(you)(you)旺季，游(you)(you)客較多，可能會出現堵車等(deng)現象，請您(nin)諒解，所以(yi)(yi)行程(cheng)中所列的車行時(shi)間(jian)和游(you)(you)覽時(shi)間(jian)為參考時(shi)間(jian)，具體(ti)耗時(shi)以(yi)(yi)實(shi)際發生為準(zhun)，在不(bu)減少景點(dian)，不(bu)減少景點(dian)游(you)(you)覽時(shi)間(jian)的情況下，我社可適當(dang)調整行程(cheng)。

2、    出行時請攜帶好自己(ji)(ji)有效(xiao)身份證(zheng)(zheng)件(jian)，避免因此給(gei)您帶來不便。出團(tuan)前(qian)請客人(ren)帶好自己(ji)(ji)有效(xiao)證(zheng)(zheng)件(jian)，購買門票時提前(qian)出示證(zheng)(zheng)件(jian)，如有老年證(zheng)(zheng)，學生(sheng)證(zheng)(zheng)，產生(sheng)半價門票，如有優(you)惠(hui)，行程結束后，導游根據景點政(zheng)策退還門票折扣優(you)惠(hui)。 

3、    云臺山(shan)的門(men)票(piao)屬(shu)于電子指紋(wen)驗票(piao)，僅(jin)限本人使用，二日內有效，景點(dian)不可重復(fu)游覽。

4、     因(yin)(yin)人(ren)力不可抗拒(ju)因(yin)(yin)素(su)（自然災害(hai)、政府行為等）導致無法按照(zhao)約(yue)定的計劃(hua)執行，造成的行程延誤或變更所產生的費用(yong)，由客人(ren)在當(dang)地現付(fu)

5、    此團游(you)客，抵達時間不一(yi)致，可(ke)能會(hui)出現等(deng)其他客人(ren)的現象，請各(ge)位游(you)客配合當地導游(you)、司機工作，耐(nai)心等(deng)待。

6、 游(you)客因(yin)個人原(yuan)因(yin)自愿臨時放棄游(you)覽(lan)，費用一律不退。

7、 我(wo)社不(bu)提供自然單間，如果出現單男單女(nv)，需補單房差或(huo)安排三人間（或(huo)加床，加床可能會(hui)出現鋼絲床）。

8、本社(she)處(chu)(chu)理投訴(su)(su)原(yuan)則：旅游質量(liang)以(yi)客人意(yi)(yi)見單(dan)以(yi)及(ji)參考本次(ci)出團其(qi)他(ta)游客意(yi)(yi)見單(dan)為準；請游客認真、真實反(fan)饋(kui)，不(bu)行(xing)使權利者視為無意(yi)(yi)見，返程后(hou)再提出異議(yi)，請諒解我社(she)不(bu)予(yu)處(chu)(chu)理；如因(yin)接待質量(liang)違反(fan)操作原(yuan)則產生投訴(su)(su)，我社(she)承擔相關責任（依照旅游局有關規(gui)定賠償）。

9、旅游爭(zheng)議(yi)說明：如客人在旅程中遇(yu)到(dao)任何質量問題(ti)請(qing)在當地(di)與我社(she)聯系協(xie)商解決，如客人對當地(di)協(xie)調有異議(yi)，請(qing)在回(hui)京后(hou)3個(ge)工作日(ri)(ri)內(nei)與我社(she)聯系解決，延誤日(ri)(ri)期(qi)投訴，我社(she)不予(yu)受(shou)理，敬請(qing)諒解！

10、如(ru)遇天氣等人(ren)力不(bu)(bu)可抗拒(ju)因素造成景(jing)點(dian)無法游(you)覽(lan)，我社(she)將按照旅(lv)行社(she)協議門(men)票價格，退(tui)還(huan)未游(you)覽(lan)景(jing)點(dian)的門(men)票費(fei)用，因人(ren)力不(bu)(bu)可抗拒(ju)因素（如(ru)氣候、政治、火車晚點(dian)等）造成行程(cheng)延(yan)誤或變更，除按有關 規定處(chu)理外(wai)，我社(she)不(bu)(bu)承擔(dan)其它損失賠(pei)償責任（有義務(wu)協助客(ke)人(ren)投訴），所(suo)產(chan)生的費(fei)用由客(ke)人(ren)自理。

11、以上行程所(suo)列(lie)車次(ci)僅供參(can)考，車次(ci)按(an)**終出票為(wei)準。我社(she)不對任(ren)何客人承諾往返中下鋪，謝(xie)謝(xie)理解。