1、此團為散(san)客(ke)/北京散(san)客(ke)拼團，無全陪。

2、參團時發生單(dan)房差(cha)(cha)的(de)客人(ren)，我社又不能拼(pin)房的(de)，請按規定補足單(dan)房差(cha)(cha)；

3、自由活動時(shi)間：自由活動期(qi)間請游客注意自己(ji)的人身和財產安全，此期(qi)間如發生意外我社不承擔任何責(ze)任，但我社有義(yi)務為每(mei)位(wei)游客提供力所(suo)能(neng)及的幫助。

4、以上景點的(de)游(you)覽時間僅(jin)供(gong)參考，是根(gen)據旅游(you)的(de)淡(dan)季和旺(wang)季不(bu)同的(de)時節來約定(ding)的(de)；贈送項目若因(yin)(yin)游(you)覽時間不(bu)足、個人(ren)原因(yin)(yin)等(deng)原因(yin)(yin)導致不(bu)能(neng)贈送的(de)，我社不(bu)退任何(he)費(fei)用！關于行程上約定(ding)的(de)城市(shi)之間景點之間的(de)車(che)程時間除(chu)以下(xia)(xia)情況(kuang)：如(ru)堵車(che)、下(xia)(xia)雨、下(xia)(xia)雪、修路或(huo)意外等(deng)特殊狀況(kuang)出現為標準(zhun)來測算的(de)時間，如(ru)有(you)任何(he)一種情況(kuang)發生都有(you)可能(neng)造成時間的(de)變化(hua)，請各位(wei)游(you)客理解。

5、以(yi)上行(xing)(xing)程(cheng)為參考行(xing)(xing)程(cheng)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者在行(xing)(xing)程(cheng)中自(zi)(zi)愿放(fang)棄某項旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)項目(mu)的(de)，旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)有(you)權(quan)(quan)不(bu)予退還相(xiang)(xiang)應(ying)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用(yong)。旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者未能按照(zhao)合同約定及時參加旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)項目(mu)或(huo)未能及時搭乘交通工具(ju)的(de)，視為自(zi)(zi)愿放(fang)棄。因飛機延誤(wu)、天氣或(huo)人(ren)力(li)不(bu)可(ke)抗因素，在內容不(bu)減少(shao)的(de)前提下，旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)可(ke)以(yi)調整(zheng)行(xing)(xing)程(cheng)游(you)覽順序，造成行(xing)(xing)程(cheng)費(fei)(fei)用(yong)增加由客人(ren)自(zi)(zi)理(li)，根(gen)據(ju)實際(ji)情況，未產生的(de)費(fei)(fei)用(yong)按成本退還客人(ren)，不(bu)承(cheng)擔(dan)由此造成的(de)損失(shi)和責(ze)任。行(xing)(xing)程(cheng)中的(de)贈(zeng)(zeng)送(song)項目(mu)或(huo)贈(zeng)(zeng)送(song)自(zi)(zi)費(fei)(fei)活(huo)動券為我(wo)社(she)(she)安排贈(zeng)(zeng)送(song)給旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者的(de)景點(dian)或(huo)活(huo)動，如(ru)自(zi)(zi)愿放(fang)棄，旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)有(you)權(quan)(quan)不(bu)予退還相(xiang)(xiang)應(ying)旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用(yong)（旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)有(you)**終解釋權(quan)(quan)）；因人(ren)力(li)不(bu)可(ke)抗拒(ju)因素（自(zi)(zi)然(ran)災害、交通狀況、政府行(xing)(xing)為等）影響(xiang)行(xing)(xing)程(cheng)，我(wo)社(she)(she)可(ke)以(yi)做出(chu)行(xing)(xing)程(cheng)調整(zheng)，盡(jin)力(li)確保行(xing)(xing)程(cheng)的(de)順利進行(xing)(xing)，實在導致無法(fa)按照(zhao)約定的(de)計劃執行(xing)(xing)的(de)，因變更而(er)超(chao)出(chu)的(de)費(fei)(fei)用(yong)由旅(lv)(lv)(lv)(lv)(lv)游(you)者承(cheng)擔(dan)；

6、參團或退團有(you)關約定請參閱(yue)《國內旅游合同(tong)》。

7、參(can)團請在合同中(zhong)如實(shi)、認真填(tian)寫個人身(shen)體情況(kuang)！！請注意選擇自己能夠控制(zhi)風險的(de)活(huo)動(dong)(dong)項目(mu)。特別(bie)是患有中(zhong)耳炎、心血管(guan)、心臟病(bing)、哮喘病(bing)、高血壓、恐高癥(zheng)等不(bu)宜參(can)加劇烈或激烈活(huo)動(dong)(dong)的(de)旅游(you)者，請千萬注意了解活(huo)動(dong)(dong)項目(mu)的(de)具體情況(kuang)，不(bu)要選擇如海(hai)邊(bian)游(you)泳、登山等與自身(shen)身(shen)體情況(kuang)不(bu)相(xiang)適應的(de)活(huo)動(dong)(dong)，以免發生不(bu)測。

8、飛機、火(huo)車等大交(jiao)通不作為協議時(shi)間(jian)，具體以航運交(jiao)通部門(men)時(shi)刻為準；

9、如客人持有老年(nian)證、軍官(guan)證、學生證等優惠(hui)證件(jian)，請(qing)參團時攜帶，并(bing)(bing)在當地(di)(di)提前出示(shi)給當地(di)(di)導游，當地(di)(di)可根據各個景(jing)點的(de)優惠(hui)政策(ce)退(tui)還(huan)相應(ying)的(de)差價(jia)（所退(tui)還(huan)門(men)(men)(men)票(piao)差價(jia)為優惠(hui)門(men)(men)(men)票(piao)價(jia)格(ge)與(yu)旅行(xing)社門(men)(men)(men)票(piao)成本(ben)價(jia)格(ge)之(zhi)間(jian)(jian)的(de)差價(jia)，并(bing)(bing)非與(yu)景(jing)區掛牌價(jia)格(ge)間(jian)(jian)差價(jia)）。

10、我(wo)們非(fei)常(chang)重視您(nin)的(de)感受(shou)，請您(nin)認真填寫(xie)意見(jian)(jian)單，我(wo)社以(yi)團(tuan)友當地填寫(xie)意見(jian)(jian)書(shu)為處理(li)投訴依據，恕(shu)不受(shou)理(li)團(tuan)友因虛填或(huo)不填意見(jian)(jian)書(shu)而產(chan)生的(de)后續(xu)爭議(yi)。

11、接送(song)站(zhan)說明：由于散客(ke)拼(pin)團(tuan)返(fan)程情況不(bu)同，送(song)站(zhan)時(shi)導游(you)會根據旅行團(tuan)中客(ke)人返(fan)程飛機(ji)、火車的(de)(de)時(shi)間做(zuo)出相應處理，同時(shi)因旅游(you)的(de)(de)淡(dan)旺季不(bu)同，導游(you)會在保障正常游(you)覽時(shi)間的(de)(de)情況下可能會相應提前(qian)或錯后送(song)機(ji)送(song)站(zhan)時(shi)間（但不(bu)會耽誤客(ke)人正常登機(ji)、登火車），敬請諒解。

12、兒童價格標準：

（1）乘坐(zuo)火車(che)的線路(lu)，限兒(er)童身高1.2米(mi)以下，價(jia)(jia)格(ge)包含(han)(han)當(dang)地(di)餐費、旅游(you)車(che)費、導游(you)服務費。價(jia)(jia)格(ge)不含(han)(han)行程內(nei)火車(che)票(piao)、當(dang)地(di)住宿費（不占床的兒(er)童不含(han)(han)酒店(dian)內(nei)早餐）、當(dang)地(di)門票(piao)（船票(piao)、索道(dao)、景區內(nei)用車(che)）等。

（2）乘坐飛機(ji)的(de)線路，限兒(er)童(tong)(tong)年齡(ling)2-12歲，價格(ge)(ge)包含行程內兒(er)童(tong)(tong)機(ji)票（包機(ji)產品(pin)兒(er)童(tong)(tong)機(ji)票同成人(ren)）、當地(di)正餐費、旅游車(che)(che)費、導(dao)游服務費。價格(ge)(ge)不含當地(di)住宿費（不占床的(de)兒(er)童(tong)(tong)不含酒(jiu)店內早(zao)餐）、當地(di)門(men)票（船票、索道、景區(qu)內用(yong)車(che)(che)）等。

13、景區內(nei)、用餐地或(huo)住宿地內(nei)有當地居民(min)、便利店等商販或(huo)店鋪均非旅游(you)購物地，屬(shu)個(ge)人(ren)行(xing)(xing)為，購物與旅行(xing)(xing)社(she)無(wu)關。

14:如遇國家政策性調價（火車票(piao)、船票(piao)、機票(piao)、燃油、景點門票(piao)等(deng)），請客人補齊差價。

15:入住(zhu)酒店時(shi)請務必留意(yi)消防措(cuo)施位置，如遇意(yi)外情況迅速(su)往緊急出口撤(che)出，出門及晚(wan)上睡(shui)覺(jue)時(shi)請一定鎖好房門，以免偷(tou)盜現象丟失財物。

16:山東省酒店內已不再無償提供一次性洗漱用品，如有需要，請自行在酒店內購買，價格見酒店標價，費用自理！