1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧(ning)夏等(deng)地(di)經濟較內地(di)省份落后，吃(chi)、住、行等(deng)各方面無法與內地(di)大城市(shi)相比(bi)較，請(qing)客人理解！

2、西(xi)北地區是少(shao)數民族(zu)(zu)聚居區，旅游期間請尊重少(shao)數民族(zu)(zu)風俗習慣，不(bu)(bu)要(yao)帶入不(bu)(bu)清(qing)真食品(pin)進入標有(you)清(qing)真字樣的餐廳、不(bu)(bu)要(yao)與穆斯林(lin)群眾談論有(you)關(guan)豬肉的話題(ti)、清(qing)真寺(si)內嚴禁拍攝(she)；當(dang)需要(yao)和(he)婦女或(huo)宗(zong)教人士合影時，一(yi)定要(yao)經(jing)過對(dui)方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊肉安(an)排較多，風味餐民族(zu)(zu)特色較濃，若不(bu)(bu)習慣請提(ti)起準備方(fang)便(bian)食品(pin)。

3、新疆與內(nei)地(di)大多城市有(you)2-3小時(shi)時(shi)差，作息時(shi)間比內(nei)地(di)相(xiang)應推后2-3小時(shi)。旅游活動通常(chang)安排(pai)在9:00至22:00之間進行。

4、旅游(you)期間，部分旅游(you)者可能出現(xian)水土不服癥狀，建議預備(bei)防(fang)腸(chang)胃不適、防(fang)暑(shu)降溫、抗(kang)感冒、清(qing)火、暈車、抗(kang)過敏等藥物；有慢(man)性疾患的游(you)客(ke),請帶好(hao)常備(bei)藥。

5、西北地區氣候(hou)干(gan)燥、早晚溫差大，游覽期間請多喝水，建議(yi)游客準備水杯。休息時應將空調開到適(shi)度，避免著涼，影響行(xing)程；建議(yi)攜(xie)帶長袖衣(yi)褲，如果行(xing)程中包(bao)含天池(chi)過夜(ye)、南山牧(mu)場、一號冰川、喀納斯(si)湖、巴音布(bu)魯克(ke)草(cao)原(yuan)等景點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物(wu)。

6、西北地區地域(yu)遼闊，景(jing)區間距(ju)離較(jiao)遠，乘車(che)時間長，部(bu)分景(jing)區需步(bu)行和(he)攀(pan)爬方(fang)可到達(da)**佳觀賞地，故(gu)請準(zhun)備(bei)和(he)腳的旅游用鞋，方(fang)便(bian)游覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流(liu)等娛樂活動。部(bu)分地區紫外線照射(she)強烈，建議(yi)準(zhun)備(bei)防曬(shai)霜、防紫外線傘、長袖上衣、墨(mo)鏡等防曬(shai)用品。

7、旅游期間(jian)請聽從(cong)導游安排(pai)，不(bu)要擅自行動(dong)；建議不(bu)要獨自前(qian)往不(bu)熟(shu)悉的(de)旅游目的(de)地，以免(mian)給自己的(de)行程帶來(lai)不(bu)便。

8、新疆的大(da)部分地區(qu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)品時(shi)的報價(jia)(jia)為公(gong)斤(jin)報價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)稱(cheng)重(zhong)(zhong)商(shang)品時(shi)請落實報價(jia)(jia)是公(gong)斤(jin)價(jia)(jia)還(huan)(huan)是市斤(jin)價(jia)(jia)；在巴(ba)扎(zha)（集市）購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)旅游(you)紀念(nian)品時(shi)，請注(zhu)意提防假冒偽劣商(shang)品；確定購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)意向(xiang)后再(zai)進(jin)行討價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)，不嚴肅(su)的討價(jia)(jia)還(huan)(huan)價(jia)(jia)行為會(hui)招(zhao)致賣方的不滿。如(ru)果(guo)交易不成，也請注(zhu)意文明禮貌。購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)貴重(zhong)(zhong)旅游(you)商(shang)品或紀念(nian)品，建議前往正規(gui)商(shang)場選擇和購(gou)(gou)買(mai)(mai)(mai)并索(suo)要相關購(gou)(gou)物憑證。

9、前往(wang)新疆伊犁(li)的霍爾果斯口(kou)岸、喀(ka)什的紅其拉甫口(kou)岸等地，需要攜(xie)帶身(shen)份證件辦理邊(bian)(bian)防通(tong)(tong)行證，請游(you)客配合辦理。同(tong)時請務必隨(sui)身(shen)攜(xie)帶并保(bao)管好身(shen)份證及邊(bian)(bian)境通(tong)(tong)行手續。

10、我們所有行程均含游覽景(jing)區(qu)的第一道門票（特別說明的除外），景(jing)區(qu)內(nei)娛樂(le)或其它服務項目由客人自行選(xuan)擇購買，具體收費標準請見景(jing)區(qu)內(nei)價格公(gong)示牌”。

1.報價中部分項(xiang)目價格是按團(tuan)隊(dui)優(you)惠(hui)價格核(he)算，如有(you)未產生項(xiang)目，只能(neng)按團(tuan)隊(dui)優(you)惠(hui)價格退(tui)費(fei)，門市(shi)價格不做為退(tui)費(fei)參考；如自愿放棄當地景(jing)點(dian)、用(yong)餐(can)、住宿及贈送項(xiang)目的(de)(de)，費(fei)用(yong)不退(tui)還；客人持有(you)老年證(zheng)，導游(you)證(zheng)，軍官(guan)證(zheng)等(deng)請(qing)(qing)提前說明，以(yi)便購票前申請(qing)(qing)減免，購票后再說明的(de)(de)，費(fei)用(yong)無法退(tui)還；

2、此產(chan)品(pin)是散客品(pin)質團(tuan)，客人(ren)在出發城市集結(jie)后于發團(tuan)日抵達旅(lv)游(you)目(mu)地(di)，我社安排接(jie)機(ji)（接(jie)站），客人(ren)按同(tong)一行(xing)(xing)程、同(tong)一服務(wu)標準參(can)觀(guan)游(you)覽，游(you)覽結(jie)束后，導游(you)會根(gen)據團(tuan)隊(dui)具體情況，以團(tuan)內**早(zao)的(de)返(fan)程航班(ban)（火車(che)）時間(jian)為準，統一安排送機(ji)（送站）。航班(ban)時間(jian)較(jiao)晚的(de)游(you)客，需在機(ji)場(chang)（車(che)站）自(zi)行(xing)(xing)等侯。即使發團(tuan)日只有(you)一位客人(ren)選(xuan)擇該產(chan)品(pin)成行(xing)(xing)，我社也將按獨立(li)操作(zuo)產(chan)品(pin)的(de)接(jie)待標準履行(xing)(xing)合同(tong)，而且價格不變！（客人(ren)自(zi)愿(yuan)放棄除外）

3、游覽途中，若發生所(suo)提供服(fu)(fu)務(wu)與旅游合同簽訂(ding)時(shi)(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及時(shi)(shi)與13601177902聯(lian)系，以便(bian)我(wo)們及時(shi)(shi)處理并改正(zheng)。游覽結束時(shi)(shi)請游客認真如實填寫意(yi)見(jian)反饋表，協助我(wo)們完善(shan)服(fu)(fu)務(wu)。

4、參團者需身心健康，若有(you)病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘(chuan)、腰椎病(bing)等不適(shi)合(he)長途旅行者）應該在參團前告知旅行社；請年滿(man)60歲(sui)以上的游(you)客(ke)簽署《游(you)客(ke)健康申明》和《擔(dan)保書》。

5、我社保(bao)留因(yin)(yin)航(hang)班(ban)及當(dang)地(di)情(qing)況變(bian)(bian)化對行(xing)程(cheng)順(shun)序、時間進行(xing)適當(dang)調(diao)整的權利，但(dan)不減少景點。因(yin)(yin)人力(li)不可抗拒的因(yin)(yin)素（如天氣變(bian)(bian)化、自然(ran)災害(hai)、航(hang)班(ban)、火車、輪(lun)船延(yan)誤取消交通(tong)及航(hang)空管制等）造成行(xing)程(cheng)時間延(yan)長或縮減，旅(lv)(lv)行(xing)社可視情(qing)況變(bian)(bian)更或取消行(xing)程(cheng)，超出原定費(fei)用部(bu)分(fen)由(you)旅(lv)(lv)游者承(cheng)擔，縮減費(fei)用，剩余部(bu)分(fen)退(tui)還(huan)旅(lv)(lv)游者。

6、12歲(sui)以下(xia)兒童只含機位(wei)、車(che)(che)位(wei)、餐；門票(piao)、住宿、各段火車(che)(che)票(piao)自理；如遇身高不夠1.2米的兒童按成(cheng)人報名參團，當(dang)地雖沒有發生門票(piao)費用也是不能退費。

7、建議游(you)客自愿購買旅游(you)人(ren)身意(yi)外險及航空保險。

 8、在游覽(lan)景點(dian)當中會出現(xian)算命，燒(shao)香等(deng)自費活動，如無信仰請斟酌(zhuo)而行，以(yi)免造成不必要的損失。

9、出行(xing)前請檢查(cha)購買(mai)飛(fei)機票(piao)及(ji)火(huo)車(che)票(piao)所使(shi)用的身(shen)份證件(jian)是(shi)否在(zai)有效期內，若因自身(shen)原因造(zao)成(cheng)不能成(cheng)行(xing)由旅游者(zhe)自行(xing)承擔責任。

10、入住酒(jiu)店(dian)時(shi)分配住房(fang)時(shi)，如果(guo)出現單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有權安排三人(ren)間(jian)或由客人(ren)補單(dan)房(fang)差。

11、游客投訴意(yi)見(jian)以在當地填寫(xie)的(de)意(yi)見(jian)反饋表為準，請各位團友認真填寫(xie)。