1、此團(tuan)為散(san)客/北(bei)京散(san)客拼團(tuan)，無全(quan)陪。

 2、參團時(shi)發生單房(fang)(fang)差的客人，我社(she)又不能拼房(fang)(fang)的，請按規定補足單房(fang)(fang)差；

3、自(zi)由(you)活(huo)(huo)動時間(jian)：自(zi)由(you)活(huo)(huo)動期間(jian)請(qing)游(you)客注(zhu)意(yi)自(zi)己的人(ren)身和財產安全，此期間(jian)如發生意(yi)外我社不承擔(dan)任(ren)何責任(ren)，但我社有義務為每(mei)位游(you)客提供力(li)所(suo)能及的幫(bang)助。

4、以(yi)上景(jing)點的(de)(de)(de)游(you)覽(lan)時(shi)(shi)間僅(jin)供參考，是根據(ju)旅(lv)游(you)的(de)(de)(de)淡季(ji)(ji)和旺季(ji)(ji)不(bu)同的(de)(de)(de)時(shi)(shi)節來約(yue)定(ding)的(de)(de)(de)；贈(zeng)(zeng)送項目若因游(you)覽(lan)時(shi)(shi)間不(bu)足、個人原(yuan)因等(deng)原(yuan)因導致不(bu)能贈(zeng)(zeng)送的(de)(de)(de)，我社不(bu)退(tui)任何(he)(he)費用(yong)！關于行程上約(yue)定(ding)的(de)(de)(de)城市之間景(jing)點之間的(de)(de)(de)車程時(shi)(shi)間除以(yi)下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等(deng)特(te)殊(shu)狀(zhuang)況出現為(wei)標準(zhun)來測算的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間，如有任何(he)(he)一種情況發(fa)生都有可能造(zao)成時(shi)(shi)間的(de)(de)(de)變(bian)化，請各位游(you)客理解。

5、以上(shang)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)為(wei)(wei)參(can)考行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)，旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)在行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)中自(zi)愿(yuan)放(fang)棄某項(xiang)旅(lv)(lv)(lv)游(you)項(xiang)目(mu)的(de)，旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)(she)有權(quan)不予退還(huan)相應(ying)旅(lv)(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用。旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)未能按(an)照(zhao)合同約(yue)定及時(shi)參(can)加旅(lv)(lv)(lv)游(you)項(xiang)目(mu)或未能及時(shi)搭乘(cheng)交通(tong)工具的(de)，視為(wei)(wei)自(zi)愿(yuan)放(fang)棄。因飛機延誤、天(tian)氣或人力不可(ke)(ke)(ke)抗因素，在內(nei)容不減少的(de)前提下，旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)(she)可(ke)(ke)(ke)以調(diao)整(zheng)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)游(you)覽順序，造(zao)成(cheng)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)費(fei)(fei)用增(zeng)加由(you)(you)客人自(zi)理，根(gen)據實際情(qing)況，未產生的(de)費(fei)(fei)用按(an)成(cheng)本(ben)退還(huan)客人，不承擔由(you)(you)此造(zao)成(cheng)的(de)損(sun)失和責任。行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)中的(de)贈(zeng)送項(xiang)目(mu)或贈(zeng)送自(zi)費(fei)(fei)活動(dong)券為(wei)(wei)我社(she)(she)(she)安排贈(zeng)送給旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)的(de)景點或活動(dong)，如自(zi)愿(yuan)放(fang)棄，旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)(she)有權(quan)不予退還(huan)相應(ying)旅(lv)(lv)(lv)游(you)費(fei)(fei)用（旅(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)社(she)(she)(she)有**終解(jie)釋(shi)權(quan)）；因人力不可(ke)(ke)(ke)抗拒因素（自(zi)然災害、交通(tong)狀況、政(zheng)府(fu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)為(wei)(wei)等(deng)）影響行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)，我社(she)(she)(she)可(ke)(ke)(ke)以做出(chu)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)調(diao)整(zheng)，盡力確保行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)程(cheng)(cheng)的(de)順利進(jin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)，實在導致無法按(an)照(zhao)約(yue)定的(de)計劃執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)，因變更而超(chao)出(chu)的(de)費(fei)(fei)用由(you)(you)旅(lv)(lv)(lv)游(you)者(zhe)承擔；

6、參團或退團有(you)關約(yue)定請參閱《國內旅游合同》。

7、參團請在合同中(zhong)如實、認真填(tian)寫個人身體情(qing)況！！請注意選擇(ze)自己能夠控制(zhi)風險的活(huo)(huo)動(dong)項目。特別是患(huan)有中(zhong)耳炎、心血管(guan)、心臟病、哮喘病、高血壓、恐高癥(zheng)等不(bu)宜(yi)參加(jia)劇(ju)烈或激(ji)烈活(huo)(huo)動(dong)的旅(lv)游者，請千萬注意了解活(huo)(huo)動(dong)項目的具(ju)體情(qing)況，不(bu)要選擇(ze)如海邊游泳、登山等與自身身體情(qing)況不(bu)相適應的活(huo)(huo)動(dong)，以免發生不(bu)測。

 8、飛機(ji)、火車等大(da)交通不(bu)作為(wei)協議時間，具體以航運交通部門時刻為(wei)準(zhun)；

9、如客人持有老年證、軍官(guan)證、學生證等優惠證件，請(qing)參團時(shi)攜帶(dai)，并(bing)在當地(di)提前出示給當地(di)導游，當地(di)可根據各個(ge)景點的優惠政策退還相應的差(cha)價(jia)(jia)(jia)（所退還門票(piao)差(cha)價(jia)(jia)(jia)為優惠門票(piao)價(jia)(jia)(jia)格與旅(lv)行社(she)門票(piao)成本(ben)價(jia)(jia)(jia)格之(zhi)間的差(cha)價(jia)(jia)(jia)，并(bing)非與景區掛牌價(jia)(jia)(jia)格間差(cha)價(jia)(jia)(jia)）。

10、我們非常重視您(nin)的感受，請(qing)您(nin)認真(zhen)填(tian)寫意見單，我社以團(tuan)友當地填(tian)寫意見書為處理(li)投訴依據，恕不(bu)受理(li)團(tuan)友因虛填(tian)或不(bu)填(tian)意見書而產生的后續爭議。

11、接送站(zhan)(zhan)說明：由于散客(ke)拼團返(fan)程情況(kuang)不(bu)(bu)同，送站(zhan)(zhan)時(shi)導(dao)游會(hui)(hui)根(gen)據旅行團中客(ke)人返(fan)程飛機(ji)(ji)、火車的(de)時(shi)間(jian)做出相應處理，同時(shi)因旅游的(de)淡旺季不(bu)(bu)同，導(dao)游會(hui)(hui)在保障正常游覽時(shi)間(jian)的(de)情況(kuang)下可(ke)能(neng)會(hui)(hui)相應提前或錯后送機(ji)(ji)送站(zhan)(zhan)時(shi)間(jian)（但不(bu)(bu)會(hui)(hui)耽誤客(ke)人正常登機(ji)(ji)、登火車），敬(jing)請(qing)諒解。

12、兒童價(jia)格標準：

（1）乘(cheng)坐火車的線(xian)路，限兒(er)童(tong)身高1.2米(mi)以下，價(jia)格包含(han)當地餐(can)費、旅(lv)游車費、導游服務(wu)費。價(jia)格不含(han)行程(cheng)內火車票、當地住宿費（不占床的兒(er)童(tong)不含(han)酒店內早餐(can)）、當地門(men)票（船票、索道、景區內用車）等。

（2）乘坐飛機(ji)的線路，限兒童(tong)年齡2-12歲，價格包含(han)(han)行程內(nei)兒童(tong)機(ji)票(piao)（包機(ji)產(chan)品兒童(tong)機(ji)票(piao)同成人）、當地正餐費(fei)、旅游(you)車費(fei)、導(dao)游(you)服務費(fei)。價格不(bu)含(han)(han)當地住宿費(fei)（不(bu)占床的兒童(tong)不(bu)含(han)(han)酒店內(nei)早餐）、當地門票(piao)（船票(piao)、索道、景區內(nei)用(yong)車）等(deng)。

13、景區內、用餐地(di)或(huo)住宿地(di)內有當地(di)居民、便(bian)利(li)店等商販或(huo)店鋪均(jun)非(fei)旅(lv)游(you)購物地(di)，屬個人行為，購物與旅(lv)行社(she)無關。

14:如遇國家政策(ce)性調(diao)價(jia)（火(huo)車票(piao)(piao)、船票(piao)(piao)、機票(piao)(piao)、燃油、景(jing)點門(men)票(piao)(piao)等），請客人補齊差價(jia)。

15:入住酒店時(shi)請務必留意消防措施位(wei)置，如(ru)遇意外情況迅速往緊急(ji)出口撤出，出門(men)及晚上睡覺時(shi)請一定鎖好房(fang)門(men)，以免偷盜現象丟失財物。

16:山東省酒店內已不再無償提供一次性洗漱用品，如有需要，請自行在酒店內購買，價格見酒店標價，費用自理！