1、新疆、甘肅、青海、寧(ning)夏等地經濟較內地省份落后，吃、住(zhu)、行等各方面無(wu)法與內地大(da)城(cheng)市相比(bi)較，請客人理解！

2、西北地區是少數民族(zu)(zu)聚居區，旅游期間(jian)請尊重少數民族(zu)(zu)風俗習(xi)慣，不要(yao)帶入(ru)不清(qing)(qing)真(zhen)食(shi)品(pin)進(jin)入(ru)標有(you)清(qing)(qing)真(zhen)字(zi)樣的餐廳、不要(yao)與穆斯林群眾(zhong)談論有(you)關(guan)豬肉的話題(ti)、清(qing)(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍(pai)攝；當需要(yao)和婦女或(huo)宗教人士合(he)影時(shi)，一定要(yao)經過對方允許。飲食(shi)方面(mian)牛(niu)、羊(yang)肉安排較多，風味(wei)餐民族(zu)(zu)特(te)色較濃，若不習(xi)慣請提起準備方便食(shi)品(pin)。

3、新疆與內地(di)大多(duo)城(cheng)市有2-3小(xiao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)間(jian)比內地(di)相應推后2-3小(xiao)時(shi)(shi)。旅游活動通常安排在9:00至22:00之間(jian)進行。

4、旅游期間，部分旅游者可能(neng)出現(xian)水土(tu)不服癥狀，建議預(yu)備防腸胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈(yun)車、抗過敏等(deng)藥物；有慢(man)性疾患(huan)的游客,請帶好常備藥。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫差大(da)，游(you)(you)覽期間請多喝水，建議(yi)游(you)(you)客準(zhun)備水杯。休息時(shi)應將(jiang)空調開到(dao)適度，避免著涼，影響行程；建議(yi)攜帶長袖衣(yi)褲，如果行程中(zhong)包含(han)天(tian)池(chi)過夜、南山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音(yin)布魯克(ke)草原(yuan)等(deng)景點時(shi)，還須準(zhun)備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等(deng)衣(yi)物。

6、西北地(di)區地(di)域遼闊，景區間(jian)距(ju)離較遠(yuan)，乘車時間(jian)長，部(bu)(bu)分景區需步行和攀爬方可到達*佳觀賞地(di)，故請(qing)準備和腳的(de)旅游(you)用鞋，方便游(you)覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流(liu)等娛樂活動。部(bu)(bu)分地(di)區紫(zi)外線(xian)照射強烈，建議準備防曬(shai)(shai)霜、防紫(zi)外線(xian)傘、長袖上衣、墨(mo)鏡等防曬(shai)(shai)用品(pin)。

7、旅游(you)期間請(qing)聽從(cong)導游(you)安排，不(bu)要擅自行(xing)動；建(jian)議不(bu)要獨自前(qian)往不(bu)熟(shu)悉的旅游(you)目的地，以免給自己的行(xing)程帶來不(bu)便。

8、新疆的大部(bu)分地區購(gou)買(mai)稱重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)的報(bao)價(jia)(jia)為(wei)公斤(jin)報(bao)價(jia)(jia)，所以購(gou)買(mai)稱重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時(shi)請落實報(bao)價(jia)(jia)是(shi)公斤(jin)價(jia)(jia)還是(shi)市斤(jin)價(jia)(jia)；在(zai)巴(ba)扎（集市）購(gou)買(mai)旅(lv)游紀念(nian)品(pin)(pin)時(shi)，請注意提(ti)防假冒偽劣商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定購(gou)買(mai)意向后(hou)再進行(xing)討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行(xing)為(wei)會招(zhao)致賣方的不(bu)滿。如果交易不(bu)成，也請注意文(wen)明(ming)禮貌。購(gou)買(mai)貴重旅(lv)游商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)或紀念(nian)品(pin)(pin)，建議前往(wang)正規商(shang)(shang)(shang)場選擇和購(gou)買(mai)并索要相關購(gou)物憑證。

9、前往新(xin)疆伊犁(li)的霍爾果斯(si)口岸(an)、喀(ka)什的紅(hong)其拉甫口岸(an)等地(di)，需要攜帶身份(fen)證(zheng)件辦理邊防通行(xing)(xing)證(zheng)，請游客配合辦理。同時請務必隨身攜帶并(bing)保(bao)管好身份(fen)證(zheng)及(ji)邊境通行(xing)(xing)手續。

10、我(wo)們所有行(xing)程均含游覽景區的第(di)一道門票（特(te)別(bie)說明的除外），景區內(nei)娛樂或其它(ta)服(fu)務項目由客人自行(xing)選擇購買，具體收費標準請見景區內(nei)價格公示(shi)牌”。

1.報價中部分項目(mu)價格(ge)(ge)是(shi)按團隊優惠價格(ge)(ge)核算，如有未產生項目(mu)，只能按團隊優惠價格(ge)(ge)退(tui)費(fei)(fei)(fei)，門(men)市價格(ge)(ge)不(bu)(bu)做(zuo)為退(tui)費(fei)(fei)(fei)參考(kao)；如自愿放(fang)棄(qi)當地景點、用(yong)餐、住宿及贈送項目(mu)的，費(fei)(fei)(fei)用(yong)不(bu)(bu)退(tui)還；客人持有老(lao)年(nian)證(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)等請提(ti)前說明，以便(bian)購票(piao)前申請減(jian)免(mian)，購票(piao)后再說明的，費(fei)(fei)(fei)用(yong)無法退(tui)還；

2、此(ci)產品(pin)是(shi)散客品(pin)質團(tuan)(tuan)(tuan)，客人(ren)在(zai)出發(fa)(fa)城市(shi)集結(jie)后于發(fa)(fa)團(tuan)(tuan)(tuan)日抵(di)達旅游(you)目地，我社安排接機(ji)（接站），客人(ren)按同(tong)一(yi)行程、同(tong)一(yi)服務(wu)標準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結(jie)束(shu)后，導(dao)游(you)會根據(ju)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)具體情況，以團(tuan)(tuan)(tuan)內(nei)*早的返(fan)程航(hang)班(ban)（火車(che)(che)）時間(jian)(jian)為(wei)準(zhun)，統一(yi)安排送機(ji)（送站）。航(hang)班(ban)時間(jian)(jian)較晚的游(you)客，需在(zai)機(ji)場(chang)（車(che)(che)站）自行等侯。即(ji)使發(fa)(fa)團(tuan)(tuan)(tuan)日只有一(yi)位客人(ren)選(xuan)擇(ze)該產品(pin)成行，我社也將按獨(du)立操(cao)作產品(pin)的接待(dai)標準(zhun)履行合同(tong)，而且價(jia)格不(bu)變(bian)！（客人(ren)自愿(yuan)放棄除外）

3、游覽途中，若發生所(suo)提供服(fu)務與旅游合同簽訂時的(de)承諾不符的(de)，請(qing)及(ji)時與13601177902聯(lian)系(xi)，以便我們及(ji)時處理并(bing)改正。游覽結束(shu)時請(qing)游客認真如實填寫(xie)意見反饋(kui)表，協(xie)助我們完善服(fu)務。

4、參(can)團(tuan)(tuan)者需(xu)身(shen)心健(jian)康(kang)，若(ruo)有病(bing)(bing)史（例(li)如心臟病(bing)(bing)、哮喘、腰椎病(bing)(bing)等不適合長途旅(lv)行者）應(ying)該在參(can)團(tuan)(tuan)前告知旅(lv)行社(she)；請(qing)年滿60歲以上的(de)游客簽署《游客健(jian)康(kang)申明》和(he)《擔保書》。

5、我社保留因航(hang)班(ban)(ban)及(ji)(ji)當(dang)地情(qing)(qing)況變化對行(xing)程(cheng)順(shun)序、時間進行(xing)適當(dang)調(diao)整的(de)(de)權利，但不(bu)減(jian)少景點。因人力不(bu)可抗拒的(de)(de)因素（如天氣變化、自然災(zai)害、航(hang)班(ban)(ban)、火車、輪船延誤取(qu)消(xiao)交通及(ji)(ji)航(hang)空(kong)管制等）造(zao)成行(xing)程(cheng)時間延長或縮減(jian)，旅行(xing)社可視情(qing)(qing)況變更或取(qu)消(xiao)行(xing)程(cheng)，超出原定費用(yong)部分(fen)由旅游(you)者承擔，縮減(jian)費用(yong)，剩(sheng)余部分(fen)退還旅游(you)者。

6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車位(wei)、餐；門票(piao)、住宿(su)、各(ge)段火車票(piao)自理；如遇身高(gao)不(bu)夠1.2米的(de)兒童按成人報名(ming)參團，當(dang)地雖(sui)沒有發生(sheng)門票(piao)費(fei)用也是(shi)不(bu)能退費(fei)。

7、建議游(you)客自愿購買旅游(you)人身意外險及航空(kong)保險。

8、在游覽景點當中會出現(xian)算(suan)命，燒香等自費活動，如無信(xin)仰請斟酌而(er)行，以免(mian)造成不必要的(de)損失。

9、出行(xing)前(qian)請檢查購(gou)買(mai)飛機票(piao)及火車票(piao)所使(shi)用(yong)的(de)身份證件是(shi)否在有效期內，若因自身原因造成(cheng)不能(neng)成(cheng)行(xing)由旅游者自行(xing)承擔責任。

10、入(ru)住酒店時分配住房(fang)時，如果出(chu)現單男單女(nv)，我社有權安排三人間或(huo)由客(ke)人補單房(fang)差。

11、游客投訴(su)意(yi)見以(yi)在當地填寫(xie)的意(yi)見反饋表為準，請各位團友(you)認真填寫(xie)。

12、本(ben)產品地接(jie)由新(xin)疆(jiang)鯤(kun)鵬國際旅行社有(you)限公(gong)司提供。