1、新疆(jiang)、甘肅(su)、青海(hai)、寧夏(xia)等(deng)地(di)經濟較(jiao)內地(di)省(sheng)份落后，吃、住(zhu)、行等(deng)各(ge)方面無法與內地(di)大(da)城(cheng)市相比較(jiao)，請客人理解！

2、西北(bei)地區(qu)是少(shao)數民族(zu)聚居區(qu)，旅(lv)游期間(jian)請尊重少(shao)數民族(zu)風俗(su)習慣，不(bu)要(yao)(yao)帶入(ru)不(bu)清(qing)真食品進(jin)入(ru)標有清(qing)真字樣的餐(can)廳、不(bu)要(yao)(yao)與穆(mu)斯林群眾談論有關豬肉的話題、清(qing)真寺內(nei)嚴禁拍攝；當需要(yao)(yao)和(he)婦女或宗教人士合(he)影(ying)時，一定(ding)要(yao)(yao)經過對方(fang)允許。飲食方(fang)面牛、羊肉安排較多(duo)，風味餐(can)民族(zu)特色(se)較濃，若不(bu)習慣請提起準備方(fang)便食品。

3、新疆與內地(di)大多城(cheng)市(shi)有2-3小時(shi)時(shi)差，作息(xi)時(shi)間比內地(di)相應推(tui)后2-3小時(shi)。旅游活動(dong)通常安(an)排在9:00至22:00之間進行。

4、旅游期(qi)間，部分旅游者(zhe)可(ke)能(neng)出現水土不服癥狀(zhuang)，建議預(yu)備防腸(chang)胃不適、防暑(shu)降(jiang)溫、抗感冒(mao)、清火、暈(yun)車、抗過敏等藥(yao)(yao)物(wu)；有慢性疾患的游客,請帶好常備藥(yao)(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫(wen)差(cha)大，游(you)覽(lan)期間請多喝水(shui)，建議游(you)客準備水(shui)杯。休(xiu)息(xi)時(shi)(shi)應將空調開到適度，避(bi)免著涼(liang)，影響(xiang)行(xing)程；建議攜(xie)帶長(chang)袖(xiu)衣(yi)褲，如果行(xing)程中(zhong)包含(han)天池過夜(ye)、南山(shan)牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯克草(cao)原(yuan)等景點時(shi)(shi)，還(huan)須(xu)準備秋(qiu)衣(yi)、秋(qiu)褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地區地域遼闊，景區間距(ju)離較遠，乘車時(shi)間長(chang)，部(bu)(bu)分景區需(xu)步(bu)行和(he)攀(pan)爬方(fang)可到達(da)*佳觀賞地，故(gu)請(qing)準備(bei)和(he)腳的旅游(you)用鞋，方(fang)便游(you)覽或參(can)加騎馬、騎駱駝、漂流等(deng)娛樂活動。部(bu)(bu)分地區紫外線(xian)照射強烈，建議(yi)準備(bei)防(fang)曬(shai)霜、防(fang)紫外線(xian)傘(san)、長(chang)袖上衣、墨鏡等(deng)防(fang)曬(shai)用品。

7、旅游期間請(qing)聽從(cong)導(dao)游安排，不要擅自(zi)行(xing)動；建議不要獨自(zi)前往不熟悉的(de)(de)旅游目的(de)(de)地，以免給自(zi)己的(de)(de)行(xing)程帶(dai)來不便。 

8、新(xin)疆的大(da)部分地(di)區購買稱(cheng)重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)(pin)時(shi)(shi)的報價(jia)為公(gong)斤報價(jia)，所以(yi)購買稱(cheng)重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)(pin)時(shi)(shi)請(qing)落實報價(jia)是公(gong)斤價(jia)還是市(shi)斤價(jia)；在巴(ba)扎（集(ji)市(shi)）購買旅游(you)紀念品(pin)(pin)(pin)時(shi)(shi)，請(qing)注意(yi)提(ti)防假冒(mao)偽劣商(shang)品(pin)(pin)(pin)；確定購買意(yi)向后再(zai)進行討價(jia)還價(jia)，不嚴肅的討價(jia)還價(jia)行為會招(zhao)致(zhi)賣方的不滿。如果交易不成，也(ye)請(qing)注意(yi)文明禮貌。購買貴重(zhong)旅游(you)商(shang)品(pin)(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)(pin)，建(jian)議前往(wang)正規商(shang)場選擇和購買并索要相關購物(wu)憑證。

9、前往新(xin)疆(jiang)伊(yi)犁(li)的霍爾果斯(si)口岸、喀什(shen)的紅其拉甫(fu)口岸等地(di)，需(xu)要攜帶身份證件辦(ban)理邊防通(tong)行(xing)證，請游客配合辦(ban)理。同時請務必隨身攜帶并(bing)保管好身份證及邊境通(tong)行(xing)手續。

10、我們所有行(xing)程均含游覽景(jing)(jing)區的(de)第(di)一道(dao)門票（特別說(shuo)明的(de)除外），景(jing)(jing)區內娛樂或其(qi)它服務(wu)項目由客人(ren)自行(xing)選擇購買，具體收費標準請見(jian)景(jing)(jing)區內價格公(gong)示牌”。

1.報價中部(bu)分項目價格是按團隊(dui)優惠價格核算(suan)，如(ru)有未(wei)產生項目，只能按團隊(dui)優惠價格退費，門市價格不做為退費參(can)考；如(ru)自愿放棄(qi)當地(di)景點、用(yong)餐、住(zhu)宿及贈送項目的，費用(yong)不退還；客人持有老年證(zheng)(zheng)，導游(you)證(zheng)(zheng)，軍(jun)官證(zheng)(zheng)等請提(ti)前(qian)說(shuo)明，以便購票(piao)前(qian)申請減免(mian)，購票(piao)后再(zai)說(shuo)明的，費用(yong)無(wu)法(fa)退還；

2、此產(chan)品(pin)是散客(ke)品(pin)質(zhi)團(tuan)，客(ke)人(ren)(ren)(ren)在出發(fa)城市(shi)集結后于發(fa)團(tuan)日抵達旅游目地，我(wo)社安排(pai)接(jie)機（接(jie)站），客(ke)人(ren)(ren)(ren)按同(tong)一(yi)(yi)行程、同(tong)一(yi)(yi)服(fu)務標準參觀游覽(lan)，游覽(lan)結束后，導游會(hui)根據團(tuan)隊具(ju)體情(qing)況，以團(tuan)內*早的返(fan)程航班（火車）時(shi)(shi)間為準，統(tong)一(yi)(yi)安排(pai)送機（送站）。航班時(shi)(shi)間較晚的游客(ke)，需在機場（車站）自(zi)行等侯(hou)。即使發(fa)團(tuan)日只有一(yi)(yi)位客(ke)人(ren)(ren)(ren)選擇(ze)該產(chan)品(pin)成行，我(wo)社也將(jiang)按獨立操(cao)作產(chan)品(pin)的接(jie)待(dai)標準履行合同(tong)，而且價格不變！（客(ke)人(ren)(ren)(ren)自(zi)愿放棄除(chu)外）

3、游(you)覽途中，若發(fa)生所提供服(fu)務與旅游(you)合同簽訂時(shi)(shi)的承諾不符的，請及時(shi)(shi)與13601177902聯系，以便我(wo)們及時(shi)(shi)處理并改正(zheng)。游(you)覽結束時(shi)(shi)請游(you)客認真(zhen)如實填寫(xie)意見反饋表，協助我(wo)們完善服(fu)務。

4、參團者(zhe)需身心健(jian)康(kang)，若有病(bing)史（例如心臟病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等(deng)不適合長(chang)途旅行(xing)者(zhe)）應該在參團前告(gao)知旅行(xing)社；請年滿(man)60歲以上的游客簽(qian)署《游客健(jian)康(kang)申明》和(he)《擔(dan)保(bao)書(shu)》。

5、我社(she)保留(liu)因(yin)航(hang)(hang)(hang)班及當地情況變化(hua)對行(xing)(xing)程(cheng)順序、時(shi)間進(jin)行(xing)(xing)適當調整的(de)權利，但不(bu)減(jian)少景點。因(yin)人力不(bu)可抗(kang)拒(ju)的(de)因(yin)素（如天氣變化(hua)、自然(ran)災害、航(hang)(hang)(hang)班、火車、輪(lun)船延(yan)誤取消(xiao)交通及航(hang)(hang)(hang)空管制等）造(zao)成行(xing)(xing)程(cheng)時(shi)間延(yan)長或縮減(jian)，旅(lv)(lv)行(xing)(xing)社(she)可視情況變更或取消(xiao)行(xing)(xing)程(cheng)，超出(chu)原定費用(yong)部分(fen)由旅(lv)(lv)游(you)者承擔，縮減(jian)費用(yong)，剩(sheng)余部分(fen)退還旅(lv)(lv)游(you)者。

6、12歲以下(xia)兒童(tong)只(zhi)含(han)機(ji)位、車位、餐；門票、住(zhu)宿、各段火車票自理；如遇身高不夠1.2米的兒童(tong)按(an)成人報名參團，當地雖沒有(you)發(fa)生門票費用也是不能退費。

7、建議游(you)客自愿(yuan)購買(mai)旅游(you)人身意(yi)外險及航空保險。

8、在游覽(lan)景點當中會出現(xian)算命，燒香等(deng)自費活(huo)動(dong)，如無信(xin)仰(yang)請斟(zhen)酌而行，以免(mian)造成(cheng)不必要(yao)的損失。

9、出行前(qian)請檢查購買飛機票及火車票所(suo)使用的身份證件是否在有效期內，若(ruo)因自(zi)身原因造成(cheng)不能成(cheng)行由旅游者自(zi)行承擔責任。

10、入住酒店時(shi)分配(pei)住房時(shi)，如果出現(xian)單(dan)男(nan)單(dan)女，我社有權安排三(san)人(ren)間或(huo)由客人(ren)補單(dan)房差。

11、游客(ke)投訴意(yi)見(jian)以在當地填寫的意(yi)見(jian)反饋表為(wei)準，請各位團友認真填寫。

12、本產品(pin)地接由新疆(jiang)鯤(kun)鵬國際(ji)旅行(xing)社有限(xian)公司(si)提供。