1、新疆(jiang)、甘肅、青海、寧夏等(deng)地經濟較內(nei)地省份落(luo)后，吃、住(zhu)、行(xing)等(deng)各(ge)方面無法與內(nei)地大城市相(xiang)比較，請客人理解！

2、西北地區是少數(shu)(shu)民族聚(ju)居區，旅游期間請尊重少數(shu)(shu)民族風俗習(xi)慣，不(bu)要帶入不(bu)清真食品進入標有清真字樣的餐(can)廳、不(bu)要與穆斯林群眾談論有關(guan)豬肉的話題、清真寺(si)內嚴禁(jin)拍攝；當需要和婦女或宗教(jiao)人士合影時，一(yi)定要經過對方(fang)允許。飲(yin)食方(fang)面牛(niu)、羊肉安排(pai)較多，風味餐(can)民族特色(se)較濃(nong)，若不(bu)習(xi)慣請提起準備方(fang)便食品。

3、新疆(jiang)與內地(di)大多城市(shi)有2-3小時時差，作(zuo)息時間比內地(di)相應推后(hou)2-3小時。旅(lv)游活動(dong)通常安排在9:00至(zhi)22:00之間進行。

4、旅(lv)游(you)期間，部分(fen)旅(lv)游(you)者可(ke)能(neng)出(chu)現水土不(bu)(bu)服癥狀(zhuang)，建議(yi)預備防腸胃不(bu)(bu)適、防暑降(jiang)溫、抗感(gan)冒、清火(huo)、暈車、抗過敏(min)等藥物；有慢(man)性疾患的游(you)客,請帶(dai)好常(chang)備藥。

5、西北地區氣候(hou)干燥(zao)、早晚(wan)溫差大，游覽期(qi)間請多喝水，建議(yi)游客準(zhun)備水杯。休息(xi)時(shi)應將空調開到適度，避(bi)免著涼(liang)，影響行程(cheng)；建議(yi)攜帶長(chang)袖衣褲，如果行程(cheng)中包含(han)天池過夜(ye)、南(nan)山牧場、一號冰川、喀納斯湖、巴音布魯(lu)克草原等景點時(shi)，還須準(zhun)備秋(qiu)衣、秋(qiu)褲和毛(mao)衣等衣物(wu)。

6、西北地(di)區地(di)域(yu)遼闊，景區間(jian)距離較遠，乘車時間(jian)長(chang)，部(bu)(bu)分景區需(xu)步行和(he)攀(pan)爬方可(ke)到達(da)*佳觀賞地(di)，故請準(zhun)備和(he)腳的(de)旅游用(yong)鞋，方便游覽或參加騎馬、騎駱駝、漂流等娛樂(le)活動。部(bu)(bu)分地(di)區紫外(wai)線照(zhao)射(she)強烈，建(jian)議(yi)準(zhun)備防曬霜(shuang)、防紫外(wai)線傘、長(chang)袖上衣(yi)、墨(mo)鏡等防曬用(yong)品。

7、旅(lv)游期間請聽從導游安排，不要(yao)擅自(zi)行(xing)動；建議不要(yao)獨自(zi)前往不熟悉的旅(lv)游目的地，以(yi)免給自(zi)己的行(xing)程帶(dai)來不便。

8、新(xin)疆的(de)(de)大(da)部分地區購買(mai)(mai)(mai)稱重商品(pin)(pin)(pin)時(shi)的(de)(de)報(bao)價(jia)為(wei)公(gong)斤(jin)報(bao)價(jia)，所以購買(mai)(mai)(mai)稱重商品(pin)(pin)(pin)時(shi)請落(luo)實報(bao)價(jia)是公(gong)斤(jin)價(jia)還(huan)是市斤(jin)價(jia)；在巴扎（集市）購買(mai)(mai)(mai)旅(lv)游紀念品(pin)(pin)(pin)時(shi)，請注(zhu)意提(ti)防假冒(mao)偽劣(lie)商品(pin)(pin)(pin)；確定購買(mai)(mai)(mai)意向后(hou)再進(jin)行討(tao)價(jia)還(huan)價(jia)，不(bu)嚴肅的(de)(de)討(tao)價(jia)還(huan)價(jia)行為(wei)會(hui)招致(zhi)賣方的(de)(de)不(bu)滿(man)。如果交(jiao)易不(bu)成，也請注(zhu)意文明禮貌。購買(mai)(mai)(mai)貴(gui)重旅(lv)游商品(pin)(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)(pin)，建議前往正規商場選擇(ze)和購買(mai)(mai)(mai)并(bing)索要相(xiang)關(guan)購物憑(ping)證。

9、前往新(xin)疆伊犁的(de)(de)霍爾果斯口岸、喀什的(de)(de)紅(hong)其(qi)拉甫口岸等地，需要攜帶(dai)身份(fen)證件辦(ban)理邊(bian)防通(tong)行證，請(qing)游客配(pei)合辦(ban)理。同(tong)時請(qing)務必隨身攜帶(dai)并保管好(hao)身份(fen)證及邊(bian)境通(tong)行手續(xu)。

10、我們(men)所(suo)有行程(cheng)均含游覽景(jing)區(qu)的第一道門(men)票（特別說明(ming)的除外(wai)），景(jing)區(qu)內娛樂或其它服務項目由(you)客(ke)人自行選擇購買，具(ju)體收費(fei)標(biao)準請見(jian)景(jing)區(qu)內價格公示牌”。

1.報價中部分項目(mu)(mu)價格是按團(tuan)隊優惠(hui)(hui)價格核算，如有未產生項目(mu)(mu)，只能按團(tuan)隊優惠(hui)(hui)價格退費(fei)，門市(shi)價格不(bu)做為退費(fei)參考；如自愿放(fang)棄當(dang)地景點、用餐、住宿及贈送項目(mu)(mu)的(de)，費(fei)用不(bu)退還；客(ke)人持有老(lao)年證(zheng)，導游證(zheng)，軍官(guan)證(zheng)等(deng)請(qing)提前說明，以便購票(piao)前申請(qing)減免，購票(piao)后再說明的(de)，費(fei)用無法退還；

2、此產品(pin)是散客品(pin)質(zhi)團，客人(ren)(ren)在出發城市集結后于發團日(ri)抵(di)達旅游(you)目地，我社安(an)排接(jie)(jie)機(ji)（接(jie)(jie)站(zhan)），客人(ren)(ren)按(an)同(tong)一(yi)行(xing)程、同(tong)一(yi)服務(wu)標(biao)準(zhun)(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后，導游(you)會根(gen)據團隊(dui)具體情況(kuang)，以團內*早的返(fan)程航(hang)班（火車）時(shi)(shi)間為準(zhun)(zhun)，統一(yi)安(an)排送機(ji)（送站(zhan)）。航(hang)班時(shi)(shi)間較晚的游(you)客，需在機(ji)場(chang)（車站(zhan)）自行(xing)等侯。即使發團日(ri)只(zhi)有一(yi)位(wei)客人(ren)(ren)選(xuan)擇(ze)該產品(pin)成行(xing)，我社也將(jiang)按(an)獨立操作產品(pin)的接(jie)(jie)待標(biao)準(zhun)(zhun)履行(xing)合同(tong)，而(er)且價格不變！（客人(ren)(ren)自愿放棄除外）

3、游(you)(you)(you)覽途(tu)中(zhong)，若發(fa)生所提供服(fu)務與(yu)旅(lv)游(you)(you)(you)合同簽訂時(shi)的(de)承諾不符的(de)，請及(ji)(ji)時(shi)與(yu)13601177902聯(lian)系，以(yi)便我們(men)及(ji)(ji)時(shi)處理并(bing)改正(zheng)。游(you)(you)(you)覽結束時(shi)請游(you)(you)(you)客認(ren)真如實填寫意見(jian)反饋表，協助(zhu)我們(men)完善服(fu)務。

4、參(can)(can)團(tuan)者需身心(xin)健康(kang)，若有病史（例如心(xin)臟病、哮喘、腰椎(zhui)病等(deng)不適合(he)長(chang)途(tu)旅行(xing)者）應該在參(can)(can)團(tuan)前(qian)告知(zhi)旅行(xing)社；請年(nian)滿60歲(sui)以上的游(you)客(ke)簽署《游(you)客(ke)健康(kang)申(shen)明》和《擔保書》。

5、我社保留因航班及當(dang)地情(qing)況變化(hua)對行(xing)程(cheng)順序、時間進行(xing)適當(dang)調整的(de)權利，但不減(jian)少景點。因人力不可抗拒的(de)因素(su)（如(ru)天(tian)氣變化(hua)、自然(ran)災害(hai)、航班、火車、輪船延(yan)誤(wu)取(qu)消(xiao)交通(tong)及航空管制等）造(zao)成(cheng)行(xing)程(cheng)時間延(yan)長或縮減(jian)，旅(lv)(lv)行(xing)社可視情(qing)況變更(geng)或取(qu)消(xiao)行(xing)程(cheng)，超出原定費用部分由旅(lv)(lv)游者承擔，縮減(jian)費用，剩(sheng)余部分退還旅(lv)(lv)游者。

6、12歲以下兒童只含機位(wei)、車位(wei)、餐；門票、住宿、各段火車票自(zi)理；如遇身高不夠(gou)1.2米的(de)兒童按(an)成人報名參團(tuan)，當地雖沒有發生門票費(fei)用也(ye)是不能退費(fei)。

7、建議(yi)游客自愿購(gou)買旅游人(ren)身意外險及航空保險。

8、在(zai)游覽景點當中(zhong)會(hui)出(chu)現(xian)算命，燒香(xiang)等自費活動，如無(wu)信仰(yang)請斟酌而行，以免造成不必要的損失。

9、出行前請檢查購買(mai)飛機票(piao)及火車票(piao)所使(shi)用的身份證件是否在有效期(qi)內，若因自(zi)身原因造成不能成行由旅游(you)者自(zi)行承(cheng)擔責任。

10、入住酒店時分配住房時，如果出(chu)現(xian)單男(nan)單女，我社有權安排三人(ren)間或(huo)由(you)客(ke)人(ren)補單房差。

11、游客投訴(su)意見(jian)以(yi)在當地填(tian)(tian)寫的意見(jian)反饋表(biao)為準(zhun)，請各位(wei)團友認真填(tian)(tian)寫。

12、本(ben)產品地接由(you)新疆(jiang)鯤鵬國際旅行社(she)有限(xian)公(gong)司提供。