1、新疆、甘(gan)肅、青海、寧夏等(deng)地(di)經濟較內(nei)地(di)省份落后，吃(chi)、住、行等(deng)各(ge)方面(mian)無法與(yu)內(nei)地(di)大城市相比(bi)較，請(qing)客(ke)人(ren)理解！

2、西北(bei)地區是(shi)少數民族(zu)聚居區，旅游期間請尊重少數民族(zu)風俗習(xi)慣，不(bu)要(yao)帶(dai)入(ru)不(bu)清(qing)真食(shi)品(pin)(pin)進入(ru)標有清(qing)真字樣(yang)的(de)餐(can)廳、不(bu)要(yao)與穆斯林群眾談論(lun)有關豬肉(rou)的(de)話題(ti)、清(qing)真寺內嚴禁拍攝；當(dang)需要(yao)和婦女或宗(zong)教人士合影時，一(yi)定要(yao)經過對方(fang)允(yun)許。飲食(shi)方(fang)面牛、羊(yang)肉(rou)安排較多，風味餐(can)民族(zu)特色(se)較濃，若不(bu)習(xi)慣請提起準備方(fang)便食(shi)品(pin)(pin)。

3、新疆與(yu)內(nei)地大多城市有2-3小時時差，作息時間(jian)比內(nei)地相應推(tui)后2-3小時。旅游活動通(tong)常(chang)安排在9:00至22:00之(zhi)間(jian)進行(xing)。

4、旅(lv)游(you)期間，部(bu)分旅(lv)游(you)者可能出(chu)現水土不(bu)服癥狀(zhuang)，建議預備防腸胃不(bu)適、防暑降溫、抗感冒(mao)、清火、暈車、抗過敏等藥(yao)物；有慢性疾患的游(you)客,請帶(dai)好(hao)常備藥(yao)。

5、西(xi)北地區(qu)氣候(hou)干燥、早晚(wan)溫(wen)差大，游(you)覽期間(jian)請(qing)多(duo)喝(he)水，建議游(you)客準備水杯。休息(xi)時(shi)應將空(kong)調開(kai)到適度，避免著涼，影響(xiang)行(xing)程；建議攜(xie)帶長袖(xiu)衣(yi)褲，如果行(xing)程中包含天池過夜(ye)、南山牧(mu)場、一號冰(bing)川、喀納斯湖、巴(ba)音布魯克草原等(deng)景點時(shi)，還(huan)須準備秋衣(yi)、秋褲和(he)毛(mao)衣(yi)等(deng)衣(yi)物。

6、西北地區(qu)地域遼闊，景(jing)區(qu)間距離較遠，乘車(che)時(shi)間長，部(bu)分景(jing)區(qu)需步行和攀(pan)爬(pa)方可到(dao)達**佳觀賞地，故請準備和腳(jiao)的旅游(you)用鞋，方便游(you)覽或(huo)參加騎馬(ma)、騎駱駝、漂流等(deng)娛樂(le)活動。部(bu)分地區(qu)紫(zi)外線照射強烈(lie)，建議準備防(fang)(fang)曬(shai)霜、防(fang)(fang)紫(zi)外線傘(san)、長袖(xiu)上衣、墨鏡等(deng)防(fang)(fang)曬(shai)用品(pin)。

7、旅(lv)游(you)(you)期間請聽從導游(you)(you)安排，不要(yao)擅自(zi)行(xing)動；建議不要(yao)獨自(zi)前往不熟悉的旅(lv)游(you)(you)目的地，以免給自(zi)己的行(xing)程(cheng)帶來(lai)不便(bian)。

8、新疆的(de)大(da)部分地(di)區購買(mai)稱重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時的(de)報價(jia)(jia)為公(gong)斤報價(jia)(jia)，所以購買(mai)稱重商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)時請(qing)落實(shi)報價(jia)(jia)是公(gong)斤價(jia)(jia)還是市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎(zha)（集(ji)市(shi)）購買(mai)旅(lv)游紀念品(pin)(pin)時，請(qing)注意(yi)提防假冒偽劣商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定購買(mai)意(yi)向后再進行(xing)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不嚴肅的(de)討價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行(xing)為會招致賣方的(de)不滿。如果交易不成，也請(qing)注意(yi)文明禮貌。購買(mai)貴重旅(lv)游商(shang)(shang)(shang)品(pin)(pin)或紀念品(pin)(pin)，建議前往(wang)正規商(shang)(shang)(shang)場(chang)選擇(ze)和購買(mai)并索要相關購物憑(ping)證。

9、前往新疆伊犁(li)的(de)霍爾果(guo)斯(si)口(kou)岸、喀什的(de)紅(hong)其(qi)拉甫口(kou)岸等地，需要攜(xie)帶身(shen)份證件辦(ban)理邊防(fang)通行(xing)證，請游(you)客配合辦(ban)理。同(tong)時請務必隨身(shen)攜(xie)帶并保管好身(shen)份證及邊境通行(xing)手續。

10、我(wo)們所有行(xing)程均(jun)含游覽(lan)景區(qu)的第一(yi)道門票（特別說明(ming)的除外），景區(qu)內娛樂或其它服務項目由客人自行(xing)選(xuan)擇(ze)購(gou)買，具體(ti)收費(fei)標準(zhun)請(qing)見(jian)景區(qu)內價(jia)格公示牌(pai)”。

1.報價中部分項(xiang)目(mu)(mu)價格是按團(tuan)隊優惠(hui)價格核算，如(ru)有未產生項(xiang)目(mu)(mu)，只能按團(tuan)隊優惠(hui)價格退費(fei)，門市價格不做為退費(fei)參(can)考(kao)；如(ru)自愿放(fang)棄當地景點、用(yong)餐(can)、住宿及贈(zeng)送項(xiang)目(mu)(mu)的(de)，費(fei)用(yong)不退還；客人持有老年(nian)證(zheng)，導游證(zheng)，軍官證(zheng)等請提前說(shuo)明，以(yi)便購票(piao)前申請減免，購票(piao)后(hou)再說(shuo)明的(de)，費(fei)用(yong)無法退還；

2、此產品(pin)是散客品(pin)質團，客人在出發(fa)城(cheng)市集結后(hou)于發(fa)團日(ri)抵達旅(lv)游(you)目地，我(wo)社安排接(jie)(jie)機（接(jie)(jie)站），客人按同一(yi)行(xing)程、同一(yi)服(fu)務標(biao)準(zhun)參觀游(you)覽，游(you)覽結束后(hou)，導游(you)會根據團隊具體情況，以團內(nei)**早的返程航(hang)(hang)班(ban)（火(huo)車(che)）時(shi)間為準(zhun)，統(tong)一(yi)安排送機（送站）。航(hang)(hang)班(ban)時(shi)間較(jiao)晚(wan)的游(you)客，需在機場（車(che)站）自行(xing)等侯。即使發(fa)團日(ri)只(zhi)有一(yi)位客人選擇該產品(pin)成行(xing)，我(wo)社也將按獨立操作產品(pin)的接(jie)(jie)待標(biao)準(zhun)履(lv)行(xing)合(he)同，而(er)且(qie)價格不變！（客人自愿放(fang)棄(qi)除(chu)外）

3、游(you)覽途(tu)中，若發(fa)生所提供服務與旅游(you)合同(tong)簽訂時(shi)的(de)承諾(nuo)不符的(de)，請(qing)及時(shi)與13601177902聯系，以便我(wo)們及時(shi)處理并改正。游(you)覽結束時(shi)請(qing)游(you)客認(ren)真如實填(tian)寫意(yi)見反(fan)饋表(biao)，協助(zhu)我(wo)們完(wan)善服務。

4、參團(tuan)者(zhe)需身心健(jian)康，若有(you)病史（例如(ru)心臟病、哮喘、腰椎病等不適合長途旅(lv)行者(zhe)）應該在參團(tuan)前告(gao)知旅(lv)行社；請年滿60歲以上的游客簽署《游客健(jian)康申明(ming)》和《擔保書(shu)》。

5、我社保留因航(hang)班(ban)及當(dang)地情(qing)(qing)況(kuang)變化對行(xing)程(cheng)順序、時間(jian)進行(xing)適當(dang)調整的權利，但不(bu)減少景點。因人(ren)力(li)不(bu)可抗拒的因素（如天氣變化、自(zi)然災害、航(hang)班(ban)、火車、輪船延誤取消(xiao)交通及航(hang)空管(guan)制等）造成行(xing)程(cheng)時間(jian)延長或縮減，旅(lv)行(xing)社可視情(qing)(qing)況(kuang)變更(geng)或取消(xiao)行(xing)程(cheng)，超出原定費用(yong)(yong)部分(fen)(fen)由(you)旅(lv)游者承擔，縮減費用(yong)(yong)，剩(sheng)余部分(fen)(fen)退還旅(lv)游者。

6、12歲以下兒童(tong)只含機(ji)位、車位、餐；門票(piao)、住宿、各段火車票(piao)自理(li)；如遇身(shen)高(gao)不(bu)夠1.2米的兒童(tong)按(an)成(cheng)人報名參團，當地雖(sui)沒(mei)有發(fa)生門票(piao)費(fei)用也是不(bu)能退費(fei)。

7、建議游客自愿購買旅游人身(shen)意外險(xian)及航空保險(xian)。

8、在游覽景點當中會出現算命，燒香等(deng)自費(fei)活(huo)動(dong)，如無(wu)信(xin)仰請斟酌而行，以免造成(cheng)不(bu)必要的損失。

9、出(chu)行前請檢(jian)查購買飛(fei)機(ji)票及火車票所使用的身(shen)份證件(jian)是(shi)否在有(you)效期內，若因(yin)自身(shen)原因(yin)造成不能成行由旅游(you)者(zhe)自行承擔責任。

10、入住(zhu)酒店時(shi)分配住(zhu)房(fang)時(shi)，如果出現單(dan)男(nan)單(dan)女(nv)，我社有權安(an)排三人間或由客人補單(dan)房(fang)差。

11、游客投訴意(yi)見以在當地填(tian)寫的意(yi)見反饋表為準，請(qing)各位團友認真(zhen)填(tian)寫。