2、我(wo)社(she)不提(ti)供自(zi)然單(dan)間，如(ru)出(chu)現單(dan)男單(dan)女(nv)，客人自(zi)補房(fang)差或加床或拼住(zhu)；

3、行程中飛機、火車等大(da)交通為(wei)參考都不作(zuo)為(wei)協議時(shi)間，具體以*終票面(mian)時(shi)間為(wei)準；

4、持老人、殘疾人、軍官、學生、記者等可(ke)能發生優惠的證件(jian)者，請在(zai)進(jin)入景點之前出示(shi)，證件(jian)是(shi)否(fou)有效、門票免或優惠以當地認定為準,導游以旅行社優惠價(jia)現(xian)退客人(ren)；

5、自費參加的活動(dong)，視游覽時(shi)間安排，并(bing)非全部參觀；本著(zhu)少數(shu)(shu)服(fu)從(cong)多數(shu)(shu)為原則(ze)；

6、東北(bei)當地各(ge)種設施條(tiao)件都(dou)不能同北(bei)京(jing)相比較(jiao)，依(yi)照當地地區(qu)(qu)標準執行(xing)；景區(qu)(qu)附近賓館的住(zhu)宿條(tiao)件均(jun)不如市區(qu)(qu)內(nei)，請各(ge)位游客做好心理準備；

7、以(yi)上景(jing)點參觀(guan)順序可能互(hu)換但不(bu)(bu)影響整個行程(cheng)內容的游(you)覽(lan)，因人力(li)不(bu)(bu)可抗拒因素(su)造成景(jing)點不(bu)(bu)能游(you)覽(lan)，我社(she)只負責退(tui)還門票，不(bu)(bu)承擔由(you)此造成的損失(shi)；

8、由于東北景點(dian)與景點(dian)之(zhi)間車程時間偏長，路上服務站、衛生間附近均有(you)購(gou)物點(dian)，但這不是我(wo)社安(an)排的(de)購(gou)物點(dian)，敬(jing)請諒(liang)解！

9、因(yin)政(zheng)治、天氣、自然災害、航(hang)班、重(zhong)大活動等人力不可抗拒(ju)因(yin)素造(zao)成(cheng)的延誤、滯留(liu)和(he)景點政(zheng)策性調價等發生的費用由客(ke)人自理，  

如造(zao)成(cheng)游覽景(jing)點減少，我社(she)只負(fu)責退還折扣后門(men)票差額（贈(zeng)送景(jing)點不退），并負(fu)責協調解決，不承擔由此造(zao)成(cheng)的損(sun)失和責任。

10、如在行程中對(dui)接待(dai)標(biao)準不滿意或要求投(tou)(tou)訴請在意見(jian)單中標(biao)明，在當地(di)沒(mei)有提出的(de)投(tou)(tou)訴，回客(ke)源地(di)的(de)投(tou)(tou)訴我社概不受(shou)理。

11、請您在當地(di)(di)認真填(tian)寫意見(jian)單，若(ruo)未填(tian)寫意見(jian)單，則視為全程(cheng)滿(man)意，回客源地(di)(di)的投訴(su)我社概(gai)不受(shou)理。

1、以上行程在不減少景點的情況下，我社有權根據實際情況調整先后順序；

2、如遇人力不可抗拒因素（天氣、自然災害、政治形式、民航、鐵路、公路等原因）造成的行程延誤或取消，旅行社不承擔責任；

3、一切私人貴重物品如現金、證件等請妥善保管、如有物品遺失后果自行承擔；

4、在旅游(you)行(xing)程中請服(fu)從領隊(dui)的安(an)排，若私自(zi)(zi)離團產生的一切(qie)后果自(zi)(zi)行(xing)負責，所剩團款恕(shu)無(wu)法(fa)退還；游(you)客(ke)自(zi)(zi)行(xing)減少景點(dian)、餐、住房一律不予退款，不按(an)行(xing)程走(zou)自(zi)(zi)行(xing)離團者，我社有權不予接(jie)待；

6、游客自報名申請旅游之日起至辦理手續結束,自行申請取消,收取損失費用為團費的40%, 當天退團者團款一律不退；

7、為協調團隊整體住宿情況，如團隊出現單男單女，我社以加床或者拆夫妻或補單人房差處理；

8、游(you)客(ke)(ke)投訴以在當地填寫(xie)的“游(you)客(ke)(ke)意見書(shu)”為準(zhun)，請各位認真填寫(xie)。

赴海參崴旅游須知

親愛的各位朋友：在赴俄羅斯旅游之前，現將旅途中所應注意的事項向您作如下說明：

1. 海參崴屬于海洋性氣候，請自備衣物；

2. 境外團隊餐以中餐為主，計劃都是提前訂好的，不能更改或退餐。有不同民族飲食習慣的游客請向您的領隊說明，以便加以關照。根據個人習慣游客不妨自帶少量食品作為補充如：方便面、火腿腸、小食品等。

3. 驗護照蓋章時，請您聽從領隊的安排，按名單順序排成一行，依次過關。對于姓名與國家被控人員同名同姓的游客，您有可能在驗關臺被詢問一些問題，也有可能讓您等一會，待將個人資料對照查明后放行。

4. 境外旅游用車采用歐洲巴士，靠前門第一排是導游工作位，請游客從第二排開始就坐。環境衛生須要大家來保持，請不要在巴士內吸煙、吃瓜子和冰淇凌。垃圾和廢紙請放入垃圾袋中，喝空的礦泉水瓶請隨手帶下車，投在街邊的垃圾箱內

5. 海參崴市車輛多,行車速度快，過馬路請走斑馬線；

6. 由于語言不通，在境外請服從領隊的指揮，聽清集合時間和地點，不要擅自外出活動；

7. 由于境外時常停水，境外外出活動時請關閉水龍頭，以免水漫金山造成罰款；

8. 由于生活習慣不同，俄式賓館不提供洗漱用品和拖鞋，也不提供飲用的開水，游客須自行購買瓶裝水飲用。房間內的電壓為220伏，插座使用圓柱式插頭，與我國的扁片式插頭不匹配，如需充電請提前準備轉換插頭。

9. 按前蘇聯遺留下來的傳統習慣，俄羅斯所有商店里出售的物品一律不講價。可選購的商品有：俄羅斯望遠鏡、俄羅斯紫金首飾、蘇聯軍官手表、套娃、水晶酒具、琥珀制品、法國香水、意大利皮具和絲襪、黑魚籽醬、巧克力、伏特加酒、俄羅斯香煙等。

10.進入娛樂場所應著裝整齊，禁止穿拖鞋、背心、短褲等。吸煙的朋友們請注意，在俄羅斯吸煙一定要看環境，一般的原則為室外吸煙。

11.游客在出入國境關口時請聽從領隊的安排，根據本團的名單編號依次排隊過關。俄羅斯的工作效率可能會令您感到不適，對于過關的緩慢要準備足夠的耐心，因為工作習慣不是一天能改變的，所以請不要產生煩燥情緒。

12. 根據中方海關規定：每位公民允許攜帶出境人民幣六千元以下；俄方海關規定：每位公民出入關允許攜帶盧布五萬盧布以下，其它幣種應如實申報。普通的照像機、數碼像機、攝像機和筆記本電腦不要求報關。（專用器材或特別貴重的物品請提前向海關說明）。對于個人服用的藥品要少量攜帶，俄海關禁止泰諾一類的感冒藥以及精神類藥品進入俄境。此外，對于國際法明令禁止的違禁品一經查出其后果由攜帶者本人自負。

13. 請游客妥善保管好自己的護照，如護照丟失，由此而產生的時間延誤責任和相關費用由丟失者自己承擔。