1

所有旅客(ke)應如實(shi)告知自身身體(ti)健康狀(zhuang)況，如存在下列情況，因(yin)服務能力(li)所限無法(fa)接待：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dong)期肺結核、傷(shang)寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患(huan)者，如嚴(yan)重高血壓、心功(gong)能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人(ren)；

（3）腦(nao)血管疾病患(huan)者，如腦(nao)栓塞、腦(nao)出血、腦(nao)腫(zhong)瘤等病人；

（4）呼吸(xi)系(xi)統疾病患者(zhe)，如肺氣(qi)腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血(xue)病(bing)患者，如血(xue)紅蛋白量水(shui)平在50克/升以下的病人(ren)；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕(yun)婦及(ji)行動不便者。

2

因此(ci)團是散客拼團，當客人到達(da)當地后有可(ke)能存在等待其(qi)他客人的情況(kuang)，請(qing)聽從(cong)導游安(an)排，請(qing)游客諒解！

3

請保(bao)持(chi)手(shou)機(ji)(ji)(ji)號(hao)碼(ma)與預留在(zai)旅行社的(de)一致，保(bao)持(chi)暢通有(you)效；并注意將手(shou)機(ji)(ji)(ji)隨身攜帶以備緊急聯系。集合(he)時間段內，請將手(shou)機(ji)(ji)(ji)放于(yu)易(yi)于(yu)聽到手(shou)機(ji)(ji)(ji)鈴聲的(de)地方，并保(bao)持(chi)手(shou)機(ji)(ji)(ji)暢通。

4

行程中所列的餐食，早餐為(wei)酒店內，午餐/晚餐為中(zhong)式(shi)桌(zhuo)餐（餐標(biao)15元/人餐(can)，10人1桌(zhuo)八菜(cai)一湯(tang)，人數增減時(shi)，菜(cai)量相(xiang)應增減，但維持餐標不(bu)變，不(bu)含(han)酒(jiu)水。）

5

中途因(yin)客人(ren)自身原因(yin)需(xu)脫團或離團的，退還未(wei)參加項目(mu)門票、用餐(can)費用；住宿/大交(jiao)通(tong)費用(yong)根據相關(guan)政策扣除損(sun)失后退還剩(sheng)余費用(yong)。贈送項目(mu)不退費用(yong)。

6

請(qing)不要(yao)將貴重物品及自用應(ying)急藥(yao)品放在托(tuo)運行李中，以免丟失。 旅游過程中，也請(qing)妥善保(bao)存。

7

行程(cheng)中部分包含景點依照當地景區(qu)規定(ding)，對特定(ding)持證(zheng)人給予門票(piao)(piao)優惠(hui)，請您(nin)攜帶學生(sheng)證(zheng)、老(lao)年證(zheng)、離(li)退休證(zheng)、軍官(guan)證(zheng)、殘疾證(zheng)等有效證(zheng)件，務必(bi)提前向導游出示。如遇門票(piao)(piao)優惠(hui)，將以旅行社享受的(de)門票(piao)(piao)折扣價(jia)格與實際優惠(hui)的(de)門票(piao)(piao)價(jia)格的(de)之間的(de)差(cha)額，當地統一給您(nin)辦理(li)退還。

8

火(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)為(wei)實名制訂票(piao)(piao)(piao)，所分鋪位(wei)(wei)隨機產生，故不(bu)能保(bao)證(zheng)鋪位(wei)(wei)的合理(li)性，客(ke)人(ren)(ren)(ren)退(tui)票(piao)(piao)(piao)需持本(ben)身份(fen)證(zheng)到(dao)火(huo)車(che)站自(zi)(zi)行(xing)退(tui)票(piao)(piao)(piao)，由于旅行(xing)社無(wu)法(fa)代退(tui)，故如果(guo)(guo)客(ke)人(ren)(ren)(ren)因自(zi)(zi)身原因或(huo)不(bu)可抗(kang)力(li)因素(su)造成無(wu)法(fa)正常(chang)參團，火(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)全損(sun)（包括異地火(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)），客(ke)人(ren)(ren)(ren)報名需要準(zhun)(zhun)確的姓名和身份(fen)證(zheng)號（以身份(fen)證(zheng)為(wei)準(zhun)(zhun)），如果(guo)(guo)出現錯誤，需要本(ben)人(ren)(ren)(ren)持身份(fen)證(zheng)到(dao)火(huo)車(che)站自(zi)(zi)行(xing)處理(li)（結果(guo)(guo)以實際(ji)火(huo)車(che)站通知為(wei)準(zhun)(zhun)）。火(huo)車(che)票(piao)(piao)(piao)出票(piao)(piao)(piao)均為(wei)成人(ren)(ren)(ren)票(piao)(piao)(piao)，無(wu)法(fa)提供(gong)兒(er)童票(piao)(piao)(piao)預(yu)訂。請諒解(jie)！

9

景(jing)點首道門票是指景(jing)區(qu)(qu)收(shou)取的，進入(ru)景(jing)區(qu)(qu)的首道門票。不包括該景(jing)區(qu)(qu)內(nei)單獨收(shou)費的小景(jing)區(qu)(qu)、或景(jing)區(qu)(qu)內(nei)需要另(ling)行收(shou)取的交通費用。

10

本團(tuan)為無購(gou)物，對景區內設立的商店(dian)及路途中的休息店(dian)質量(liang)無法保證，如需購(gou)買或食用敬請謹(jin)慎(shen)。

11

桂林(lin)是旅游城(cheng)市，隨處都有(you)無資質俗稱“野(ye)馬”的人員(yuan)低(di)價(jia)變(bian)相(xiang)拉客游(you)覽購物(wu)喝茶等(deng)，存在(zai)很大安全(quan)(quan)隱患，您在(zai)自由活動(dong)出(chu)行*好結(jie)伴同行，注(zhu)意安全(quan)(quan)，勿貪圖便宜(yi)，以防給您旅程帶來不必要的風險(xian)。

12

請(qing)自(zi)(zi)覺(jue)遵守國家(jia)法(fa)律法(fa)規！如私自(zi)(zi)違反法(fa)律，后果(guo)自(zi)(zi)負！旅游過程當中遇到什(shen)么問(wen)題(ti)請(qing)及時與隨團導游協商(shang)處理，我(wo)們盡可能(neng)的為您提供(gong)幫助。

13

在旅(lv)游(you)過程(cheng)中(zhong)，請(qing)您(nin)隨時注意自身安全，如(ru)無特殊原(yuan)因，請(qing)勿(wu)擅自離團自由活動；請(qing)遵守(shou)時間，聽(ting)從(cong)導(dao)游(you)安排(pai)，牢記(ji)導(dao)游(you)的電話并隨時和導(dao)游(you)保持聯系；

13

本行(xing)程(cheng)未包(bao)含您可能(neng)需求的購物(wu)和自費(fei)項目(mu)，請見諒。您在(zai)(zai)旅游(you)期間若有(you)購物(wu)和參(can)加自費(fei)的需求，可在(zai)(zai)不影響其他團(tuan)友行(xing)程(cheng)的前提(ti)下選擇購物(wu)/自(zi)(zi)費項目，并與我方簽訂行(xing)程補(bu)充協議，如客人在(zai)自(zi)(zi)由活動期間(jian)跟非我社導(dao)游(you)（可能(neng)包含無資質野導(dao)）參加自(zi)(zi)費景(jing)點或(huo)客人自(zi)(zi)行(xing)前(qian)往自(zi)(zi)費景(jing)點，我社不(bu)承(cheng)擔任何(he)責(ze)任。

14

由于旅(lv)游(you)(you)產(chan)(chan)品(pin)服(fu)務(wu)為生產(chan)(chan)與消(xiao)費同時進行(xing)的(de)(de)無形產(chan)(chan)品(pin)，自身涉及(ji)多(duo)環節、綜合(he)復雜多(duo)樣(yang)性(xing)的(de)(de)特點；如您在(zai)當(dang)地有何不滿意(yi)之處，請立即告知(zhi)我(wo)(wo)社(she)，所(suo)有問題在(zai)當(dang)地積極協調(diao)解(jie)決處理為妥；為保證(zheng)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)；請旅(lv)游(you)(you)者在(zai)游(you)(you)覽結束(shu)之前(qian)，本著公平(ping)、公正(zheng)、實(shi)事求是的(de)(de)原則認真(zhen)填寫〈游(you)(you)客(ke)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)反(fan)饋書〉，我(wo)(wo)公司將根據〈游(you)(you)客(ke)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)反(fan)饋書〉的(de)(de)信息對接(jie)待質量(liang)(liang)(liang)進行(xing)考核，解(jie)決投訴以此團大部分游(you)(you)客(ke)在(zai)當(dang)地所(suo)簽署的(de)(de)〈游(you)(you)客(ke)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)反(fan)饋書〉為準，恕不受理因(yin)游(you)(you)客(ke)虛填或不填而產(chan)(chan)生的(de)(de)服(fu)務(wu)質量(liang)(liang)(liang)后續爭議以及(ji)與意(yi)見(jian)單(dan)不符合(he)的(de)(de)投訴，返回后提出問題投訴責(ze)任自負。

我社質量監督電(dian)話：0773-2198018，桂林(lin)旅(lv)游(you)局投訴電(dian)話(hua)：0773-2800315。

15

我(wo)社(she)不接待未上(shang)保險的(de)散客和團隊

廣西(xi)旅游(you)溫(wen)馨提示(shi)

廣西旅(lv)游注意事項(xiang)——旅(lv)游：

1、廣(guang)西屬亞熱(re)帶季(ji)濕潤風氣候區，氣候溫暖，熱(re)量(liang)豐(feng)富(fu)，雨(yu)量(liang)充(chong)沛，夏濕冬干.05月氣(qi)溫一般(ban)在15—28℃，早(zao)晚(wan)溫差較(jiao)(jiao)大，請(qing)適當的(de)添加衣物；紫外(wai)線仍(reng)較(jiao)(jiao)強，請(qing)注意防曬；攜(xie)帶感冒藥(yao)、止痛(tong)藥(yao)、止瀉藥(yao)、暈車(che)藥(yao)等常備藥(yao)品(pin)；桂(gui)林的(de)雨水(shui)較(jiao)(jiao)多(duo)，請(qing)自備雨衣或雨傘。

2、桂(gui)林(lin)是喀斯特地(di)貌山(shan)(shan)體的城市(shi)，登(deng)山(shan)(shan)要(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)(yi)安全，不要(yao)(yao)(yao)(yao)翻越欄桿(gan)，須緊隨導游 ，不要(yao)(yao)(yao)(yao)到擁擠的地(di)方。登(deng)山(shan)(shan)前特別要(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)(yi)服(fu)裝和(he)鞋(xie)(xie)子，盡量輕(qing)(qing)裝上(shang)山(shan)(shan)，少(shao)帶雜物(wu)，以(yi)減輕(qing)(qing)負荷；鞋(xie)(xie)子要(yao)(yao)(yao)(yao)選用球鞋(xie)(xie)、布(bu)鞋(xie)(xie)或旅游鞋(xie)(xie)，勿(wu)穿高(gao)跟鞋(xie)(xie)，以(yi)免造(zao)成登(deng)山(shan)(shan)不便和(he)有礙安全；借(jie)助拐杖要(yao)(yao)(yao)(yao)注(zhu)意(yi)(yi)選擇長短、輕(qing)(qing)重合適與結實；另外山(shan)(shan)區蚊(wen)蟲(chong)較多，請自備一些防(fang)蚊(wen)蟲(chong)藥水。

3、在巖(yan)洞游(you)覽的(de)(de)過(guo)程當中，各景點的(de)(de)燈光是走到前段，后段自(zi)動關閉，不要遠離團隊。

4、在漓江游船(chuan)上，相機、手機注意保管，以免不慎掉入江中。

5、在各景點自由活動時，請記(ji)住集(ji)合時間、集(ji)合地點、以及導(dao)游的(de)電話(hua)。

6、自由活動期(qi)間，請客人注意(yi)安(an)全。

7、廣西少數(shu)民(min)族較多，請尊重當地各民(min)族的宗教信仰(yang)和(he)生(sheng)活習慣；勿與當地居民(min)發(fa)生(sheng)沖(chong)突(tu)

廣西旅游注意事項——用餐：

1、廣(guang)西(xi)當地(di)團隊(dui)餐一般10人圍桌，正餐8菜1湯(tang)，以酸辣(la)為(wei)主(zhu)(zhu)，主(zhu)(zhu)食(shi)以大(da)米為(wei)主(zhu)(zhu)，主(zhu)(zhu)食(shi)可(ke)以加。

2、桂(gui)林(lin)有許多小(xiao)吃：桂(gui)林(lin)米(mi)粉(fen)、桂(gui)林(lin)馬(ma)肉(rou)米(mi)粉(fen)、桂(gui)花湯圓、油(you)茶、荔(li)浦(pu)芋頭、陽朔啤酒魚(yu)、田(tian)螺釀(niang)、酸炒豬大腸、清蒸漓江魚(yu)、馬(ma)蹄蒸肉(rou)餅、水煮漓江蝦。

3、廣(guang)西土特(te)產：桂林三寶、羅漢果、白果、馬(ma)蹄(ti)、桂圓肉、香菇、鐵木砧板、桂花糕。

4、路邊的小(xiao)吃沒有衛生保障，旅行當(dang)中(zhong)食(shi)物也不要(yao)吃得太雜以(yi)防腸胃不適。

5、廣西旅游團餐主(zhu)要為(wei)南方口味，較為(wei)清淡，偏(pian)酸辣，為(wei)了防止水土不服，吃飯前(qian)可以喝點陳醋或吃點生蒜。

廣西旅游注(zhu)意事項——住宿：

1、廣西很多酒店因樓層的(de)高(gao)低價格會有(you)所不同，外(wai)賓、臺(tai)港澳同胞(bao)和(he)內賓的(de)價格是有(you)差別(bie)的(de)。

2、廣西有(you)些(xie)酒店(dian)加入(ru)了長(chang)話聯盟，打長(chang)途電話是免費的。入(ru)住的時候請和前臺(tai)接待人員落實。

3、入(ru)住時請注意自身安全，請您關緊房門，不要(yao)與陌(mo)生人合屋睡(shui)。

4、市區掛星級酒(jiu)店，多在(zai)市中(zhong)心，相對年代(dai)久遠(yuan)，設施(shi)相對陳(chen)舊。而新建(jian)酒(jiu)店一般距(ju)離市區稍遠(yuan)，大堂小，不掛星級，但(dan)是房間設施(shi)好。陽(yang)朔、龍勝(sheng)、荔(li)浦、資源、靖西、碩龍等為(wei)周邊(bian)縣級著(zhu)名景區，由于(yu)特殊(shu)地理條件，規模較小，賓館相對潮濕，和市區有些差別。很少掛星。但(dan)都(dou)干凈整潔。

廣西旅游注意(yi)事項——購物：

1、請您(nin)選擇在(zai)大型旅游購(gou)物(wu)商場購(gou)物(wu)。

2、購物(wu)時(shi)務(wu)必要(yao)向商場(chang)索要(yao)發(fa)票(piao)，以保障您的利益。

3、旅游景(jing)點門口和景(jing)區里面(mian)常有很多小的私(si)人(ren)商販(fan)尾隨(sui)兜售，若要買(mai)東西時可以還(huan)價(jia)，不喜歡的盡量不要還(huan)價(jia)，盡量不要發生(sheng)口角。隨(sui)身攜帶的物品請注意(yi)保(bao)管，提防扒手