1、海南酒店(dian)(dian)標(biao)準比內地偏低(di)，請旅游者提(ti)前(qian)做好心理(li)準備。如遇旺季酒店(dian)(dian)資源緊張或政府臨時征用等(deng)(deng)特(te)殊情況，我社有權調(diao)整為同(tong)等(deng)(deng)級標(biao)準酒店(dian)(dian)。酒店(dian)(dian)的(de)退房時間(jian)為中午的(de)12:00，返(fan)程為晚(wan)班機的(de)旅游者可把行李寄存在酒店(dian)(dian)前(qian)臺后自由活動或自行開(kai)鐘點房休息。
2、折扣(kou)機(ji)票(piao)，不(bu)可(ke)退票(piao)、改簽，請成人(ren)（16周歲以(yi)上）帶好(hao)有效(xiao)的(de)證件（身(shen)份證），兒童帶好(hao)戶(hu)口(kou)本(ben)；
3、海(hai)南用餐口味較清淡，且普(pu)通團隊餐廳菜(cai)式(shi)比較雷同。建(jian)議旅(lv)游者(zhe)可自帶些咸菜(cai)或辣(la)椒醬等佐餐。
4、行程中(zhong)旅(lv)游用車由海南省旅(lv)游汽車中(zhong)心統一(yi)(yi)調(diao)度，保證一(yi)(yi)人一(yi)(yi)正座(zuo)（26座(zuo)以(yi)下旅(lv)游車無(wu)行李箱）。
5、如遇人力不可抗拒因素（臺(tai)風、暴雨、檢修等(deng)）或政策性調(diao)整（博鰲(ao)亞(ya)洲(zhou)論壇會(hui)議期(qi)間、全國性娛樂停演等(deng)）導致無(wu)法游覽的景(jing)點和項(xiang)目，我(wo)社(she)有權取(qu)消(xiao)或更換為(wei)其它等(deng)價景(jing)點或項(xiang)目,贈送景(jing)點和項(xiang)目費用不退(tui)，并(bing)有權將景(jing)點及住(zhu)宿順序做(zuo)相(xiang)應調(diao)整；海南部(bu)分(fen)景(jing)區及酒店為(wei)方便旅游者(zhe)有自(zi)設的商場及購物場所，并(bing)非我(wo)社(she)安排(pai)的旅游購物店，此類投訴我(wo)社(she)無(wu)法受(shou)理，敬請(qing)諒解；
6、海(hai)(hai)南氣候炎(yan)熱，紫外線照射強烈，雨(yu)水(shui)充(chong)沛(pei)，請(qing)帶好必備(bei)的防曬用品、太陽鏡(jing)、太陽帽、雨(yu)傘，海(hai)(hai)南旅游(you)需(xu)盡量穿旅游(you)鞋(xie)(xie)，應避免(mian)穿皮鞋(xie)(xie)、高跟鞋(xie)(xie)。同時(shi)建議自(zi)(zi)備(bei)清(qing)熱、解暑的藥或沖(chong)劑，海(hai)(hai)南是著名的海(hai)(hai)濱旅游(you)勝地，請(qing)自(zi)(zi)備(bei)拖鞋(xie)(xie)、泳(yong)衣泳(yong)褲等(deng)。且需(xu)注意(yi)人身(shen)安全(quan)，請(qing)勿私自(zi)(zi)下(xia)海(hai)(hai)。
7、夜間或自由活動(dong)期間宜結伴同行并告(gao)知導游，記好導游手(shou)機號備用，注意(yi)人身和財(cai)物安(an)全。貴重物品可寄(ji)存(cun)在酒店前臺保險柜，下榻的(de)(de)酒店的(de)(de)名稱位置也要記牢，不要隨便相(xiang)信(xin)陌生人，特別(bie)是三輪(lun)摩托車(che)、街頭(tou)發小(xiao)廣告(gao)者，天下沒有免費的(de)(de)午餐。
8、文明(ming)旅游、文明(ming)出(chu)行(xing)，自(zi)覺愛(ai)護景(jing)區(qu)的花草(cao)樹(shu)木和文物古跡，不隨意在景(jing)區(qu)、古跡上(shang)亂(luan)涂亂(luan)畫、不亂(luan)丟垃圾、尊(zun)重當(dang)地少數(shu)民族風俗等(deng)。很多景(jing)區(qu)和酒(jiu)店周邊有小攤小販，如(ru)無(wu)意購買請(qing)不要與(yu)其講(jiang)價還價，一旦(dan)講(jiang)好價格不購買的話容易產生矛(mao)盾(dun)。出(chu)游請(qing)保持平常(chang)的心態，遇(yu)事切(qie)勿(wu)急(ji)躁，大家互相(xiang)體諒、互相(xiang)幫助。
9、請(qing)配合導游(you)如(ru)實填(tian)(tian)寫當(dang)地《游(you)客意(yi)見(jian)書》，游(you)客的(de)投訴(su)訴(su)求以在(zai)(zai)海(hai)南當(dang)地，旅游(you)者自行填(tian)(tian)寫的(de)意(yi)見(jian)單為主要依據。不填(tian)(tian)或虛(xu)填(tian)(tian)者歸來后(hou)的(de)投訴(su)將(jiang)無(wu)法受(shou)理，如(ru)在(zai)(zai)行程(cheng)進(jin)行中對旅行社的(de)服務標準有異議，請(qing)盡(jin)量(liang)在(zai)(zai)海(hai)南當(dang)地解(jie)決(jue)。如(ru)在(zai)(zai)旅游(you)期間在(zai)(zai)當(dang)地解(jie)決(jue)不了，可在(zai)(zai)當(dang)地備案，提(ti)醒(xing)：旅游(you)投訴(su)時效(xiao)為返回(hui)出發(fa)地起30天內(nei)有效(xiao)。
10、行程不(bu)含(han)的(de)其他海南當地(di)特色旅(lv)游(you)項(xiang)目及告知內容，如(ru)有(you)需求可與當團導游(you)聯系，合理安排(pai)時(shi)(shi)間(jian)，不(bu)給旅(lv)游(you)留(liu)下(xia)遺憾。體(ti)驗項(xiang)目當地(di)導游(you)可根據(ju)體(ti)驗的(de)**佳時(shi)(shi)間(jian)進行合理安排(pai)；
11、該產品報價(jia)為綜合優惠(hui)價(jia)格，持軍官(guan)證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用；
12、部(bu)分(fen)景(jing)(jing)(jing)區(qu)由(you)于(yu)交通工(gong)具(ju)的特殊性，故對(dui)旅游者(zhe)的年齡和身(shen)體(ti)條件有(you)相(xiang)應(ying)的要求。如：蜈支洲島(dao)(dao)景(jing)(jing)(jing)區(qu)規(gui)定(ding)60歲(sui)以(yi)上及行動(dong)不便游客(ke)（包括(kuo)孕婦）需填(tian)寫景(jing)(jing)(jing)區(qu)的免責聲明(ming)方可登船上島(dao)(dao)；70周歲(sui)以(yi)上老年人出于(yu)安全考慮景(jing)(jing)(jing)區(qu)不予安排上島(dao)(dao)參觀（詳(xiang)見細(xi)化(hua)行程單中(zhong)景(jing)(jing)(jing)點介(jie)紹(shao)）