1、新(xin)疆(jiang)、甘肅、青海、寧夏等(deng)地經濟(ji)較(jiao)內(nei)(nei)地省份落(luo)后(hou)，吃、住、行等(deng)各方面無法(fa)與內(nei)(nei)地大城(cheng)市(shi)相比較(jiao)，請(qing)客人理解！

2、西北地(di)區(qu)是(shi)少數民(min)族聚居區(qu)，旅游期間請(qing)尊重少數民(min)族風俗習慣(guan)，不(bu)要(yao)帶入(ru)不(bu)清真(zhen)食品(pin)進入(ru)標有(you)清真(zhen)字(zi)樣(yang)的(de)餐廳、不(bu)要(yao)與穆(mu)斯(si)林群眾談(tan)論(lun)有(you)關豬肉(rou)的(de)話題、清真(zhen)寺(si)內(nei)嚴(yan)禁拍(pai)攝；當需要(yao)和婦女或宗教人士合影時，一定(ding)要(yao)經過(guo)對方(fang)允許(xu)。飲食方(fang)面(mian)牛(niu)、羊肉(rou)安排較多，風味餐民(min)族特色(se)較濃，若不(bu)習慣(guan)請(qing)提起(qi)準備方(fang)便(bian)食品(pin)。

3、新疆與內(nei)地(di)大多城市有2-3小(xiao)時(shi)時(shi)差，作息(xi)時(shi)間(jian)比(bi)內(nei)地(di)相應推后2-3小(xiao)時(shi)。旅游活動通(tong)常安排在9:00至22:00之(zhi)間(jian)進行(xing)。

4、旅游(you)期間，部分(fen)旅游(you)者可能出(chu)現水土不(bu)服癥狀，建議預備防腸胃不(bu)適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈車(che)、抗過敏等(deng)藥(yao)物；有慢性(xing)疾(ji)患的(de)游(you)客,請帶好常(chang)備藥(yao)。

5、西北地區氣候干燥、早晚溫差大(da)，游覽期(qi)間請多喝水，建(jian)議游客準備(bei)水杯。休息(xi)時(shi)應將空(kong)調開到適度，避免著涼，影響行程(cheng)；建(jian)議攜帶長袖(xiu)衣褲，如(ru)果行程(cheng)中包含天池過夜、南山牧場、一號冰(bing)川、喀納斯湖、巴音布魯克(ke)草原等景點時(shi)，還須準備(bei)秋衣、秋褲和毛衣等衣物。

6、西北地區(qu)(qu)地域遼(liao)闊(kuo)，景區(qu)(qu)間(jian)距離較遠，乘車時間(jian)長，部(bu)分(fen)景區(qu)(qu)需步行和(he)攀(pan)爬(pa)方可到達(da)**佳觀賞地，故請準備和(he)腳的旅游用鞋(xie)，方便游覽或(huo)參(can)加騎(qi)馬、騎(qi)駱駝、漂流等娛樂活動(dong)。部(bu)分(fen)地區(qu)(qu)紫外線照射強烈，建議(yi)準備防曬霜、防紫外線傘(san)、長袖(xiu)上衣、墨鏡等防曬用品。

7、旅(lv)游(you)期(qi)間(jian)請聽從導游(you)安排，不要(yao)(yao)擅自(zi)行動；建議不要(yao)(yao)獨(du)自(zi)前往(wang)不熟悉的旅(lv)游(you)目的地(di)，以免給(gei)自(zi)己(ji)的行程帶來(lai)不便(bian)。

8、新疆的(de)大部分地區(qu)購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時(shi)的(de)報價為(wei)公(gong)斤報價，所以購(gou)(gou)買(mai)(mai)稱重(zhong)商(shang)品(pin)(pin)時(shi)請(qing)落實報價是公(gong)斤價還是市(shi)(shi)斤價；在巴扎（集市(shi)(shi)）購(gou)(gou)買(mai)(mai)旅(lv)游(you)紀念(nian)品(pin)(pin)時(shi)，請(qing)注意(yi)提(ti)防(fang)假冒偽(wei)劣(lie)商(shang)品(pin)(pin)；確(que)定購(gou)(gou)買(mai)(mai)意(yi)向后再(zai)進行(xing)討價還價，不嚴肅的(de)討價還價行(xing)為(wei)會招(zhao)致賣方(fang)的(de)不滿。如果(guo)交易不成，也請(qing)注意(yi)文明禮貌(mao)。購(gou)(gou)買(mai)(mai)貴(gui)重(zhong)旅(lv)游(you)商(shang)品(pin)(pin)或紀念(nian)品(pin)(pin)，建(jian)議前往(wang)正規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)買(mai)(mai)并索(suo)要相(xiang)關購(gou)(gou)物憑證。

9、前(qian)往新疆伊犁的霍(huo)爾果斯口岸(an)、喀(ka)什(shen)的紅(hong)其拉甫口岸(an)等地，需要攜(xie)(xie)帶身份(fen)證件辦(ban)理邊(bian)防通行證，請(qing)游客配合辦(ban)理。同時(shi)請(qing)務必隨身攜(xie)(xie)帶并保管好身份(fen)證及邊(bian)境通行手續。

10、我們所有行程均含(han)游覽景區的第一道門票(piao)（特別說明的除外），景區內娛(yu)樂或其它(ta)服務(wu)項目由客人自行選(xuan)擇購買，具體收費標準請見景區內價格公示牌”。

1.報價中部分項(xiang)目價格(ge)是按團(tuan)(tuan)隊優惠價格(ge)核算，如(ru)有(you)未產生項(xiang)目，只(zhi)能按團(tuan)(tuan)隊優惠價格(ge)退(tui)(tui)(tui)費，門(men)市價格(ge)不做為退(tui)(tui)(tui)費參(can)考；如(ru)自愿(yuan)放棄當地景點、用餐(can)、住宿(su)及(ji)贈(zeng)送(song)項(xiang)目的(de)，費用不退(tui)(tui)(tui)還(huan)；客人(ren)持有(you)老(lao)年證，導游證，軍官證等請提(ti)前說(shuo)明，以便購(gou)票(piao)前申請減免，購(gou)票(piao)后再說(shuo)明的(de)，費用無法(fa)退(tui)(tui)(tui)還(huan)；

2、此產(chan)(chan)品是散客(ke)品質團(tuan)，客(ke)人在出發(fa)(fa)城市集結(jie)后(hou)于發(fa)(fa)團(tuan)日抵達(da)旅游(you)目(mu)地(di)，我(wo)社(she)安(an)排接機（接站(zhan)(zhan)），客(ke)人按同(tong)一(yi)行(xing)程、同(tong)一(yi)服務標準(zhun)參觀游(you)覽(lan)，游(you)覽(lan)結(jie)束(shu)后(hou)，導游(you)會根(gen)據團(tuan)隊具體情況(kuang)，以團(tuan)內**早的(de)(de)返程航班(ban)（火車(che)）時間為準(zhun)，統一(yi)安(an)排送機（送站(zhan)(zhan)）。航班(ban)時間較晚(wan)的(de)(de)游(you)客(ke)，需在機場（車(che)站(zhan)(zhan)）自行(xing)等(deng)侯。即(ji)使發(fa)(fa)團(tuan)日只有一(yi)位(wei)客(ke)人選(xuan)擇該(gai)產(chan)(chan)品成行(xing)，我(wo)社(she)也將按獨立操(cao)作產(chan)(chan)品的(de)(de)接待(dai)標準(zhun)履行(xing)合同(tong)，而且價格不(bu)變！（客(ke)人自愿放(fang)棄除外(wai)）

3、游覽途中，若發生所提供服務(wu)與(yu)旅游合同簽訂時的承(cheng)諾(nuo)不符的，請及時與(yu)13601177902聯系，以便(bian)我們(men)及時處(chu)理并改正(zheng)。游覽結束(shu)時請游客認真如實(shi)填(tian)寫意見反饋表，協助我們(men)完善服務(wu)。

4、參團者需(xu)身心健康，若(ruo)有病(bing)史(shi)（例如心臟(zang)病(bing)、哮喘、腰椎病(bing)等(deng)不適合(he)長(chang)途旅行者）應該在(zai)參團前告知旅行社；請(qing)年滿60歲以(yi)上的游客簽署《游客健康申明》和《擔保書》。

5、我社保留因(yin)航(hang)班及當(dang)地情況變化對行(xing)程順序、時(shi)間進(jin)行(xing)適當(dang)調整的權利，但不(bu)減少(shao)景點。因(yin)人力不(bu)可抗拒的因(yin)素（如天氣變化、自然災(zai)害、航(hang)班、火車、輪船(chuan)延誤取(qu)消(xiao)交(jiao)通及航(hang)空(kong)管制等(deng)）造成行(xing)程時(shi)間延長(chang)或縮減，旅(lv)行(xing)社可視情況變更或取(qu)消(xiao)行(xing)程，超出原定費(fei)用部(bu)分由旅(lv)游者(zhe)(zhe)承擔，縮減費(fei)用，剩余部(bu)分退還(huan)旅(lv)游者(zhe)(zhe)。

6、12歲以下兒童(tong)只含機位(wei)、車(che)位(wei)、餐；門票、住宿、各段火車(che)票自理；如遇身高(gao)不夠(gou)1.2米的(de)兒童(tong)按成人報名參(can)團，當地雖沒有發生門票費用也是(shi)不能退費。

7、建議(yi)游客自愿購買旅游人(ren)身意外(wai)險及航(hang)空保險。

8、在游覽景點當中會出現算命，燒香(xiang)等自費活動，如無(wu)信仰請斟酌(zhuo)而行，以免(mian)造成不必要的損失(shi)。

9、出行前請檢查購買飛機(ji)票(piao)及火車票(piao)所使用的身(shen)份證(zheng)件是否(fou)在有效(xiao)期內，若(ruo)因自(zi)身(shen)原因造成不(bu)能成行由旅游者自(zi)行承擔(dan)責任。

10、入住酒店時(shi)分配住房時(shi)，如(ru)果出現單男單女，我社有權安排三人間或由客人補單房差。

11、游客(ke)投訴意見以(yi)在當地(di)填寫的(de)意見反(fan)饋(kui)表為準，請(qing)各(ge)位(wei)團友認真(zhen)填寫。