1、新(xin)疆(jiang)、甘(gan)肅、青海(hai)、寧夏等地(di)經(jing)濟(ji)較(jiao)內地(di)省份落(luo)后，吃、住、行等各(ge)方面無法(fa)與內地(di)大城市相比(bi)較(jiao)，請(qing)客(ke)人理解！

2、西北(bei)地區是少數民族(zu)(zu)聚居(ju)區，旅游(you)期間請尊重少數民族(zu)(zu)風俗習慣(guan)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)(bu)清(qing)(qing)真(zhen)食(shi)品(pin)進入標有清(qing)(qing)真(zhen)字樣的(de)餐廳、不(bu)(bu)要(yao)(yao)與穆斯林群眾談(tan)論有關豬肉的(de)話(hua)題、清(qing)(qing)真(zhen)寺內嚴禁拍攝(she)；當需要(yao)(yao)和婦女(nv)或宗(zong)教人士合影時，一定要(yao)(yao)經過(guo)對方(fang)允許。飲食(shi)方(fang)面牛、羊肉安排(pai)較(jiao)多，風味餐民族(zu)(zu)特色較(jiao)濃，若不(bu)(bu)習慣(guan)請提起準備(bei)方(fang)便食(shi)品(pin)。

3、新(xin)疆與內地大多城市有(you)2-3小(xiao)時(shi)(shi)時(shi)(shi)差，作息時(shi)(shi)間比內地相應推(tui)后(hou)2-3小時。旅游(you)活動(dong)通常安排在9:00至22:00之間進行。

4、旅(lv)游(you)期(qi)間，部分旅(lv)游(you)者可能(neng)出(chu)現水(shui)土(tu)不服(fu)癥(zheng)狀，建議預備防腸胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈車、抗過(guo)敏等藥物；有慢性疾患的游(you)客,請(qing)帶(dai)好常備藥。

5、西北地區氣候干(gan)燥(zao)、早晚溫差(cha)大，游(you)覽期(qi)間請多喝(he)水(shui)，建議(yi)游(you)客準備水(shui)杯(bei)。休(xiu)息時應將空調開到(dao)適度，避免(mian)著(zhu)涼，影響行程；建議(yi)攜帶長袖(xiu)衣(yi)褲，如果行程中包含天池過夜、南山牧場、一號冰(bing)川、喀納(na)斯湖、巴音布魯克草原等景(jing)點時，還須準備秋衣(yi)、秋褲和毛衣(yi)等衣(yi)物。

6、西北地(di)區(qu)地(di)域(yu)遼(liao)闊，景區(qu)間距(ju)離較遠，乘車(che)時間長(chang)，部分景區(qu)需步行和(he)攀爬(pa)方可到達(da)*佳(jia)觀(guan)賞地(di)，故(gu)請準備(bei)和(he)腳的旅(lv)游用(yong)鞋，方便游覽或參(can)加騎馬、騎駱駝、漂(piao)流等(deng)娛樂活(huo)動(dong)。部分地(di)區(qu)紫外線(xian)照射強(qiang)烈，建議準備(bei)防曬(shai)霜、防紫外線(xian)傘、長(chang)袖上衣、墨鏡等(deng)防曬(shai)用(yong)品。

7、旅(lv)游(you)期間(jian)請聽(ting)從導游(you)安排，不(bu)要擅自(zi)(zi)(zi)行(xing)動；建議(yi)不(bu)要獨自(zi)(zi)(zi)前往不(bu)熟(shu)悉的旅(lv)游(you)目(mu)的地，以免給自(zi)(zi)(zi)己(ji)的行(xing)程帶來不(bu)便(bian)。

8、新疆的(de)大部分地區購買(mai)稱(cheng)(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時的(de)報價(jia)(jia)為公斤報價(jia)(jia)，所以購買(mai)稱(cheng)(cheng)重商(shang)(shang)品(pin)(pin)時請(qing)落實報價(jia)(jia)是(shi)公斤價(jia)(jia)還(huan)(huan)(huan)是(shi)市(shi)斤價(jia)(jia)；在巴扎（集(ji)市(shi)）購買(mai)旅游紀念品(pin)(pin)時，請(qing)注意提防(fang)假冒偽(wei)劣商(shang)(shang)品(pin)(pin)；確定購買(mai)意向(xiang)后再進行討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)(huan)價(jia)(jia)，不(bu)嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)還(huan)(huan)(huan)價(jia)(jia)行為會(hui)招(zhao)致賣方的(de)不(bu)滿。如果交(jiao)易不(bu)成，也請(qing)注意文明禮貌。購買(mai)貴重旅游商(shang)(shang)品(pin)(pin)或(huo)紀念品(pin)(pin)，建議前往正規商(shang)(shang)場選(xuan)擇和購買(mai)并索(suo)要相關購物憑證。

9、前往新疆伊犁的霍爾果斯口(kou)岸、喀什的紅其拉甫口(kou)岸等地，需要(yao)攜帶身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)件辦(ban)(ban)理邊防通(tong)行證(zheng)(zheng)，請游客配合辦(ban)(ban)理。同時請務(wu)必(bi)隨身(shen)攜帶并保管好身(shen)份(fen)證(zheng)(zheng)及邊境通(tong)行手續。

10、我們(men)所有行(xing)(xing)程均含游覽景(jing)區的第一道門票（特別說明的除外），景(jing)區內娛樂或(huo)其(qi)它服(fu)務項(xiang)目由客(ke)人自行(xing)(xing)選擇(ze)購買，具(ju)體收費(fei)標(biao)準請見(jian)景(jing)區內價格公示牌”。

1.報價(jia)(jia)中部(bu)分項(xiang)目價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)是按團隊優惠(hui)價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)核算，如有(you)未產生項(xiang)目，只能按團隊優惠(hui)價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)退(tui)費，門市價(jia)(jia)格(ge)(ge)(ge)不(bu)做為退(tui)費參考；如自(zi)愿放棄當地景點、用餐、住宿及(ji)贈送項(xiang)目的(de)，費用不(bu)退(tui)還；客(ke)人持(chi)有(you)老年(nian)證(zheng)(zheng)(zheng)，導游證(zheng)(zheng)(zheng)，軍官證(zheng)(zheng)(zheng)等請(qing)(qing)提前說明(ming)，以(yi)便購票前申請(qing)(qing)減(jian)免(mian)，購票后再說明(ming)的(de)，費用無法退(tui)還；

2、此產品是散客(ke)(ke)品質團(tuan)，客(ke)(ke)人(ren)在出發(fa)城(cheng)市(shi)集結后于(yu)發(fa)團(tuan)日(ri)抵達旅游(you)(you)目(mu)地，我社(she)(she)安排接機（接站），客(ke)(ke)人(ren)按(an)同(tong)一行程(cheng)、同(tong)一服務標(biao)準(zhun)參觀游(you)(you)覽，游(you)(you)覽結束(shu)后，導游(you)(you)會(hui)根(gen)據團(tuan)隊具(ju)體情(qing)況，以團(tuan)內*早的返(fan)程(cheng)航班（火車）時(shi)間(jian)為(wei)準(zhun)，統(tong)一安排送機（送站）。航班時(shi)間(jian)較晚的游(you)(you)客(ke)(ke)，需在機場(chang)（車站）自行等侯。即使發(fa)團(tuan)日(ri)只有一位客(ke)(ke)人(ren)選擇該產品成(cheng)行，我社(she)(she)也將按(an)獨立(li)操作(zuo)產品的接待標(biao)準(zhun)履行合同(tong)，而且價格不變！（客(ke)(ke)人(ren)自愿放棄除外）

3、游覽途中，若發生所提供服務與旅(lv)游合同簽訂時(shi)的(de)承(cheng)諾不符的(de)，請及(ji)時(shi)與13601177902聯(lian)系，以(yi)便我們(men)及時處(chu)理并改正。游覽(lan)結束(shu)時請游客(ke)認(ren)真如(ru)實填寫意見反(fan)饋表，協助我們(men)完善(shan)服務(wu)。

4、參(can)團(tuan)者需身心健康，若有病(bing)史(shi)（例(li)如心臟病(bing)、哮喘(chuan)、腰(yao)椎病(bing)等(deng)不適合長途旅(lv)行者）應該在參(can)團(tuan)前(qian)告知旅(lv)行社；請年(nian)滿60歲以上的游客簽署《游客健康申明》和《擔保(bao)書》。

5、我(wo)社保留(liu)因航(hang)班及當地情(qing)況變(bian)化(hua)對行程(cheng)(cheng)(cheng)順(shun)序、時(shi)間進行適當調整的權利，但不減(jian)(jian)少景點。因人力(li)不可抗拒的因素（如天(tian)氣變(bian)化(hua)、自然災害(hai)、航(hang)班、火(huo)車、輪船延誤(wu)取消交通及航(hang)空(kong)管制等）造成行程(cheng)(cheng)(cheng)時(shi)間延長或(huo)縮減(jian)(jian)，旅行社可視情(qing)況變(bian)更(geng)或(huo)取消行程(cheng)(cheng)(cheng)，超出(chu)原定費用(yong)(yong)部分由旅游(you)(you)者(zhe)承(cheng)擔，縮減(jian)(jian)費用(yong)(yong)，剩(sheng)余部分退還旅游(you)(you)者(zhe)。

6、12歲以下兒童只含機位、車(che)位、餐；門票、住宿、各段火車(che)票自理；如遇身高不夠1.2米的兒童(tong)按成人報(bao)名參團，當地雖沒有發生(sheng)門票費(fei)用(yong)也是(shi)不(bu)能退費(fei)。

7、建議(yi)游客自愿購買旅游人身意外險(xian)及(ji)航空保險(xian)。

8、在游覽景點當中會(hui)出現(xian)算命，燒(shao)香等自費活動，如無信仰請斟酌(zhuo)而(er)行，以(yi)免造成不必(bi)要的損(sun)失。

9、出(chu)行(xing)(xing)前請檢(jian)查購買(mai)飛機票及火(huo)車票所(suo)使用的身份證件是否(fou)在有效期內，若因(yin)自身原因(yin)造成不能成行(xing)(xing)由旅(lv)游者自行(xing)(xing)承(cheng)擔(dan)責任。

10、入住(zhu)酒店(dian)時(shi)分配住(zhu)房時(shi)，如果(guo)出(chu)現單(dan)(dan)男單(dan)(dan)女，我社有權安排(pai)三人間(jian)或(huo)由客人補單(dan)(dan)房差(cha)。

11、游客投訴意見以在當地填寫的意見反饋表為準，請各位團友(you)認真(zhen)填寫。

12、本產品地接由新疆鯤鵬(peng)國(guo)際旅行社有限公司提(ti)供。