1、新疆、甘肅、青(qing)海、寧夏等地經濟較(jiao)內地省份落(luo)后，吃、住、行等各(ge)方面(mian)無法與內地大城市相比較(jiao)，請客人理解！

2、西北(bei)地區是少數(shu)民族(zu)聚居(ju)區，旅游期間請(qing)尊重少數(shu)民族(zu)風俗(su)習慣(guan)(guan)，不(bu)(bu)要(yao)(yao)帶入不(bu)(bu)清真(zhen)食(shi)品(pin)進入標有清真(zhen)字樣的餐廳(ting)、不(bu)(bu)要(yao)(yao)與穆斯(si)林群(qun)眾談論有關豬肉的話題、清真(zhen)寺內嚴(yan)禁拍攝；當需要(yao)(yao)和婦女或宗(zong)教人(ren)士(shi)合影(ying)時，一定要(yao)(yao)經過對方允許。飲食(shi)方面牛、羊肉安排較(jiao)多(duo)，風味(wei)餐民族(zu)特色較(jiao)濃(nong)，若不(bu)(bu)習慣(guan)(guan)請(qing)提起準備方便食(shi)品(pin)。

3、新疆(jiang)與內地(di)大多(duo)城(cheng)市(shi)有2-3小時(shi)時(shi)差(cha)，作息時(shi)間(jian)比內地相應推后2-3小時。旅游活動(dong)通常安排在9:00至(zhi)22:00之間進行。

4、旅(lv)(lv)游(you)期(qi)間，部(bu)分旅(lv)(lv)游(you)者可(ke)能出現水土不服癥狀，建(jian)議(yi)預(yu)備防腸(chang)胃不適、防暑降溫、抗感冒、清火、暈(yun)車、抗過敏等藥物；有(you)慢性疾患(huan)的(de)游(you)客,請帶好常備(bei)藥(yao)。

5、西北地區氣(qi)候干(gan)燥(zao)、早晚溫(wen)差大，游覽期間請(qing)多喝水，建(jian)議(yi)游客準備(bei)水杯。休息時應將空(kong)調開(kai)到適度，避免著涼，影響行程(cheng)(cheng)；建(jian)議(yi)攜帶長袖(xiu)衣褲(ku)，如果行程(cheng)(cheng)中包含天池(chi)過(guo)夜、南山牧(mu)場、一號(hao)冰川、喀納斯湖(hu)、巴音布魯克草原等景(jing)點(dian)時，還(huan)須(xu)準備(bei)秋衣、秋褲(ku)和毛衣等衣物。

6、西(xi)北地區地域(yu)遼闊，景區間距離較遠，乘(cheng)車時(shi)間長，部分(fen)景區需步(bu)行和(he)攀爬方可到達*佳觀賞(shang)地，故請準(zhun)備和(he)腳的旅游用鞋，方便(bian)游覽或(huo)參加騎馬、騎駱駝(tuo)、漂流等娛(yu)樂活動。部分(fen)地區紫外(wai)線(xian)(xian)照射(she)強烈，建議準(zhun)備防(fang)曬霜(shuang)、防(fang)紫外(wai)線(xian)(xian)傘、長袖上衣、墨鏡(jing)等防(fang)曬用品。

7、旅游期間請聽從導游安排，不要擅(shan)自(zi)行(xing)動；建議(yi)不要獨自(zi)前往不熟悉的(de)(de)旅游目的(de)(de)地(di)，以免給自(zi)己的(de)(de)行(xing)程帶(dai)來不便。

8、新疆的(de)大(da)部分地區購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)稱重(zhong)商(shang)品時(shi)的(de)報(bao)(bao)價(jia)(jia)為公斤報(bao)(bao)價(jia)(jia)，所以購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)稱重(zhong)商(shang)品時(shi)請(qing)落實(shi)報(bao)(bao)價(jia)(jia)是公斤價(jia)(jia)還是市(shi)(shi)斤價(jia)(jia)；在巴(ba)扎（集市(shi)(shi)）購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)旅游紀(ji)念品時(shi)，請(qing)注意提防假(jia)冒偽(wei)劣(lie)商(shang)品；確定購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)意向后再進(jin)行(xing)討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)，不(bu)(bu)嚴肅的(de)討(tao)價(jia)(jia)還價(jia)(jia)行(xing)為會招(zhao)致賣方的(de)不(bu)(bu)滿。如果交易不(bu)(bu)成，也(ye)請(qing)注意文明禮貌。購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)貴重(zhong)旅游商(shang)品或紀(ji)念品，建議前(qian)往正規商(shang)場選擇和購(gou)(gou)(gou)(gou)買(mai)并索要相關購(gou)(gou)(gou)(gou)物(wu)憑(ping)證(zheng)。

9、前往新疆伊犁的霍爾(er)果斯口(kou)岸、喀(ka)什的紅其拉甫口(kou)岸等地，需要(yao)攜(xie)帶身(shen)份證(zheng)件辦(ban)理(li)邊防通(tong)行(xing)證(zheng)，請游客配合辦(ban)理(li)。同時請務必隨身(shen)攜(xie)帶并保管好身(shen)份證(zheng)及邊境通(tong)行(xing)手續。

10、我們所有(you)行程均含游(you)覽(lan)景區的第一道(dao)門票（特別說明(ming)的除外），景區內娛樂或(huo)其(qi)它服務項(xiang)目由客人自(zi)行選擇購買，具體收費標(biao)準請見景區內價格(ge)公示牌”。

1.報價中部(bu)分(fen)項(xiang)目價格(ge)是按團(tuan)隊優惠(hui)價格(ge)核(he)算，如有(you)未產生項(xiang)目，只能按團(tuan)隊優惠(hui)價格(ge)退費，門市(shi)價格(ge)不做為退費參(can)考(kao)；如自(zi)愿放棄當地景點、用(yong)(yong)餐、住宿及贈(zeng)送項(xiang)目的(de)，費用(yong)(yong)不退還(huan)；客人持有(you)老年證，導游證，軍(jun)官證等請提(ti)前(qian)說明，以便購(gou)票(piao)前(qian)申請減免，購(gou)票(piao)后再(zai)說明的(de)，費用(yong)(yong)無法(fa)退還(huan)；

2、此產(chan)(chan)(chan)品(pin)是散客(ke)品(pin)質團(tuan)，客(ke)人(ren)在出發(fa)城市集結后于發(fa)團(tuan)日抵達(da)旅(lv)游目地，我(wo)社安(an)(an)排接機（接站），客(ke)人(ren)按同一(yi)行程、同一(yi)服務標準(zhun)參觀游覽，游覽結束后，導(dao)游會根據團(tuan)隊具體情況，以團(tuan)內*早(zao)的(de)返(fan)程航(hang)(hang)班（火車）時間為準(zhun)，統一(yi)安(an)(an)排送機（送站）。航(hang)(hang)班時間較晚的(de)游客(ke)，需在機場(chang)（車站）自行等侯。即使發(fa)團(tuan)日只有一(yi)位客(ke)人(ren)選(xuan)擇該產(chan)(chan)(chan)品(pin)成行，我(wo)社也(ye)將按獨(du)立操作產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)接待標準(zhun)履行合同，而(er)且價格(ge)不變(bian)！（客(ke)人(ren)自愿(yuan)放棄除外）

3、游覽途中(zhong)，若(ruo)發(fa)生(sheng)所提(ti)供服(fu)務(wu)與旅游合同簽訂時的(de)承諾不符的(de)，請及時與13601177902聯系，以便我們(men)(men)及(ji)時處理并改正。游覽(lan)結束時請游客認真如(ru)實填寫意見反饋表(biao)，協(xie)助我們(men)(men)完善服務。

4、參團者(zhe)(zhe)需(xu)身(shen)心(xin)健(jian)康，若有(you)病史(shi)（例如心(xin)臟病、哮(xiao)喘、腰椎病等不適(shi)合長途旅行者(zhe)(zhe)）應該在參團前告(gao)知旅行社；請年滿60歲以上(shang)的(de)游(you)客(ke)簽署《游(you)客(ke)健康申明》和《擔(dan)保(bao)書》。

5、我社保留因(yin)航班及(ji)當(dang)地情況(kuang)變(bian)化(hua)對行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)順序、時(shi)間進(jin)行(xing)(xing)適(shi)當(dang)調整(zheng)的(de)權利，但不(bu)減(jian)少景(jing)點。因(yin)人力不(bu)可抗拒的(de)因(yin)素(su)（如天氣(qi)變(bian)化(hua)、自(zi)然災(zai)害、航班、火車、輪船延誤取(qu)(qu)消交通及(ji)航空(kong)管制等）造成(cheng)行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)時(shi)間延長或(huo)縮(suo)減(jian)，旅行(xing)(xing)社可視情況(kuang)變(bian)更(geng)或(huo)取(qu)(qu)消行(xing)(xing)程(cheng)(cheng)(cheng)，超出原定(ding)費(fei)用部分(fen)由旅游(you)者承擔，縮(suo)減(jian)費(fei)用，剩(sheng)余部分(fen)退還(huan)旅游(you)者。

6、12歲以下(xia)兒童只(zhi)含(han)機位、車位、餐(can)；門票(piao)、住宿、各段火車票(piao)自理(li)；如(ru)遇身高不(bu)夠1.2米的兒童按成(cheng)人報(bao)名參(can)團(tuan)，當地雖沒有(you)發生門(men)票費用也(ye)是不能退費。

7、建議游客自愿購(gou)買旅游人身意外險及航(hang)空(kong)保險。

8、在游(you)覽景點(dian)當中(zhong)會(hui)出現算命，燒香等自費活動，如無信仰請斟(zhen)酌而行，以免造(zao)成不必要的損失。

9、出(chu)行(xing)前請檢查購買(mai)飛機票及火車(che)票所使用的身份證件是否在有(you)效期內，若因自(zi)身原因造成不能成行(xing)由旅游者自(zi)行(xing)承擔責任(ren)。

10、入住酒店時分配住房時，如果出現單男(nan)單女，我(wo)社有(you)權安排三(san)人(ren)間或(huo)由客人(ren)補單房差。

11、游客投訴意見以(yi)在當地填(tian)寫的意見反饋表為準，請各位(wei)團(tuan)友認(ren)真填(tian)寫。

12、本(ben)產品地接由新疆鯤鵬國際旅行社有(you)限公司提供。