1、由(you)于(yu)火(huo)車(che)(che)(che)票實(shi)行(xing)實(shi)名制，報名時(shi)(shi)請提供出(chu)(chu)(chu)游(you)者清晰的(de)(de)(de)身(shen)(shen)份(fen)證(zheng)復印件(jian)（掃(sao)描(miao)件(jian)或是傳真件(jian)），若在已出(chu)(chu)(chu)票的(de)(de)(de)情況(kuang)下(xia)退(tui)團(tuan)，請攜帶本(ben)人身(shen)(shen)份(fen)證(zheng)按照約定時(shi)(shi)間(jian)自行(xing)前往火(huo)車(che)(che)(che)站取票退(tui)票；(16歲以(yi)下(xia)兒童須帶戶口本(ben)原件(jian),16歲以(yi)上兒童帶身(shen)(shen)份(fen)證(zheng)原件(jian))，若因自身(shen)(shen)原因造成(cheng)能(neng)(neng)成(cheng)行(xing)的(de)(de)(de)由(you)旅游(you)者自行(xing)承(cheng)擔責(ze)任，因參觀(guan)布達拉(la)宮需要，請客人帶好身(shen)(shen)份(fen)證(zheng)原件(jian)。報價中所(suo)包含火(huo)車(che)(che)(che)票席位為硬臥(wo)，由(you)于(yu)進出(chu)(chu)(chu)西藏的(de)(de)(de)列車(che)(che)(che)車(che)(che)(che)票緊(jin)張，我(wo)社在旺季時(shi)(shi)不(bu)能(neng)(neng)保(bao)證(zheng)火(huo)車(che)(che)(che)票的(de)(de)(de)鋪位為中下(xia)鋪，有時(shi)(shi)出(chu)(chu)(chu)現一(yi)同(tong)(tong)出(chu)(chu)(chu)行(xing)的(de)(de)(de)客人不(bu)在同(tong)(tong)一(yi)車(che)(che)(che)廂內或給客人安排宿營車(che)(che)(che)箱，此車(che)(che)(che)廂只是熄燈較早，其他并(bing)無差異(yi)。敬請諒(liang)解。如果要求(qiu)升級到軟(ruan)臥(wo)，提前與旅行(xing)社溝通(tong)告知并(bing)補相應(ying)差價。

2、由于布(bu)(bu)達(da)(da)拉(la)宮(gong)(gong)(gong)（文物保(bao)(bao)護）門票每日限量銷售，參(can)觀(guan)(guan)(guan)時(shi)間(jian)可(ke)(ke)能(neng)(neng)提前或延后(hou)，因(yin)(yin)此(ci)參(can)觀(guan)(guan)(guan)布(bu)(bu)達(da)(da)拉(la)宮(gong)(gong)(gong)時(shi)間(jian)可(ke)(ke)能(neng)(neng)會影響(xiang)到整體線路的(de)先后(hou)調整，在(zai)保(bao)(bao)證(zheng)服(fu)務標準及不減(jian)少旅游(you)景(jing)點的(de)前提下，我社保(bao)(bao)留(liu)對游(you)覽次序進(jin)行(xing)調整的(de)權利。參(can)觀(guan)(guan)(guan)布(bu)(bu)達(da)(da)拉(la)宮(gong)(gong)(gong)游(you)客(ke)必須攜帶(dai)本人有(you)效身份(fen)證(zheng)原(yuan)件。因(yin)(yin)參(can)觀(guan)(guan)(guan)布(bu)(bu)宮(gong)(gong)(gong)實行(xing)實名(ming)制，游(you)客(ke)名(ming)單入(ru)(ru)藏前已上(shang)傳至布(bu)(bu)宮(gong)(gong)(gong)相關部門審核，并(bing)隨機打亂(luan)順序，游(you)客(ke)參(can)觀(guan)(guan)(guan)布(bu)(bu)宮(gong)(gong)(gong)有(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)會出(chu)現不能(neng)(neng)與結伴者(zhe)同一時(shi)間(jian)進(jin)入(ru)(ru)參(can)觀(guan)(guan)(guan)游(you)覽，會出(chu)現按(an)時(shi)間(jian)段分批分撥進(jin)入(ru)(ru)布(bu)(bu)宮(gong)(gong)(gong)的(de)現象，也會出(chu)現等待時(shi)間(jian)較(jiao)(jiao)長的(de)情況(kuang)，望(wang)請游(you)客(ke)諒解。此(ci)外，旺季(ji)及特(te)殊節日導(dao)游(you)有(you)可(ke)(ke)能(neng)(neng)不陪(pei)同進(jin)入(ru)(ru)布(bu)(bu)達(da)(da)拉(la)宮(gong)(gong)(gong)進(jin)行(xing)講解。藏區海拔較(jiao)(jiao)高，天(tian)氣變化較(jiao)(jiao)大，如因(yin)(yin)天(tian)氣原(yuan)因(yin)(yin)不能(neng)(neng)游(you)覽的(de)景(jing)點，導(dao)游(you)現退客(ke)人景(jing)區門票。

3、除旅行社責(ze)任險外(wai)，請組(zu)團社建議(yi)客人購買旅游意外(wai)保險。（上保險的(de)客人，如在當地發(fa)生費用(yong)，請把醫院蓋章的(de)診(zhen)斷證明(ming)書、用(yong)藥請單、病例(li)、醫藥費收據一并帶回，以便(bian)理賠；單證不全(quan)者，保險公司(si)不予理賠）。

4、由于西藏地處高原，進(jin)藏前(qian)請謹記(ji)“慢慢走(zou)，少開口，多睡覺，別喝酒(jiu)，防感冒”。

5、隨(sui)身物品：青(qing)藏(zang)高(gao)原海拔高(gao)、日照強烈、早晚溫差大，需準備長袖衣褲、墨鏡、太(tai)陽帽(mao)、防曬霜、潤唇(chun)膏等物品。請出行前注意天氣預報(bao)，酌情攜(xie)帶(dai)衣物。

6、因長(chang)時間高(gao)原行(xing)(xing)車，途中(zhong)車輛(liang)負荷較重，可能會遇到(dao)汽車拋錨并影響(xiang)行(xing)(xing)程的(de)情況，旅行(xing)(xing)社對此情況會迅速做出補救措施，請游(you)客做好心理(li)準備。

7、因不可抗力因素如遇塌方(fang)、泥石流、雪崩、洪水等自(zi)然現(xian)象影響(xiang)（當地政府行(xing)為(wei)封路）或(huo)航空(kong)公司(si)(si)航班延誤、取消等原因造成的增加費(fei)用或(huo)無法(fa)按(an)照正常(chang)行(xing)程游覽，我公司(si)(si)不予(yu)承擔并不予(yu)負責(ze)任何(he)賠償責(ze)任。